第一個頑癥是“培訓大鍋飯”。在很多中小企業中，只要是在外面請了老師過來培訓，管理者就會通知所有高中低不同職位、不同文化程度，但只要有空的人員都來聽課，最為典型的現象就是“干部、員工同聽一堂課，高層基層共煲一鍋粥”，缺乏個性化的培訓規劃。這就是典型的“培訓大鍋飯”。而稍微有點常識的人都知道，因為文化程度、思想層次和職位都有嚴重差別，這種“大鍋飯式”的管理培訓能有什么樣的效果？能上好這種課的老師簡直可以直接申報吉尼斯了。

第二個頑癥是“培訓無追蹤”。這種癥狀的典型表現是“來了簽到、聽了就走，走了就忘”，或者就是“課堂聽聽激動、課后想想感動、最后就是沒動”。干部把培訓當做任務而不是責任，員工把培訓當做休息而不是工作。缺乏系統化的培訓管理與督導。眾所周知，就像任何流程只要不閉環就一定會失控，任何事情只有缺乏有效追蹤就一定不會有結果。

第三個頑癥是“培訓與實踐兩張皮”。很多企業尋找培訓課程時，都喜歡詢問培訓機構或老師有什么課程或者市場上流行什么課程，而不去考慮自己企業需要什么樣的培訓，缺少什么樣的培訓，同時，很多培訓機構也是想當然地向企業推銷自己精心研發的課程，而不去問企業有什么樣的培訓需求，其培訓效果自然是可想而知，這就是典型的“理論與實踐脫節”、“思想與行動脫節”、“內容與工作脫節”——培訓沒有圍繞工作改善和提升。

第四個頑癥是“有教育無訓練”。培訓在海外叫做“教育訓練”，“教育”指的思想教育和認同，相當于我們的職業化方面、心態方面的培訓，主要集中在理論層面，作用是讓員工認同企業文化、端正職業態度。“訓練”指的是工作訓練——員工必須把學到的東西用到日常工作中去。也就是我們常說的“培訓三化”——思想教育只是一種知識和觀念的“點化”，學員還必須在工作中“消化”并“轉化”。但是，“消化、轉化”都需要管理者提供一種系統流程保證。但是，在中國，幾乎90%的企業都不知道培訓系統流程是什么。所以，我們的培訓都只集中在“課堂點化”的表面程度上，知道而無法做到，接受了“點化”而不去設法“消化”和“轉化”。導致的結果就是知行難一。

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