昨日下午，浙江勞動人事爭議調解仲裁網絡平臺正式上線，這是全國第一個集成在線調解和在線仲裁并實現全流程在線辦理的勞動人事爭議維權平臺。標志著浙江省“互聯網+調解仲裁”邁入了新的階段，勞動人事爭議調解仲裁實現“零次跑”。

據了解，該平臺由省人力社保廳與省勞動人事爭議仲裁委員會共同開發，具有以下幾個方面的亮點：

可在線辦理。調解仲裁網絡平臺包括電腦端和手機端，當事人可以通過登錄“浙江勞動人事爭議調解仲裁網”，或點擊浙里辦APP服務大廳中的人社綜合服務專區，申請調解、申請仲裁、提交證據、參加視頻調解和在線庭審，還可以查看案件進度、查收調解仲裁法律文書等操作，實現足不出戶在家辦理調解、仲裁事務。

在線開庭便捷審理。調解仲裁網絡平臺擺脫現場面對面庭審的傳統模式，實現了任何一方當事人登錄平臺電腦端即可參加仲裁庭審。不管你在哪個城市，只要有穩定的網絡環境，配備電腦、攝像、話筒等設施，在規定的時間里都可以參加在線庭審和在線調解。

電子文書一鍵達。當事人同意采取電子送達方式的，仲裁機構可通過平臺向其送達受理通知書、舉證通知書、開庭通知書等程序性文書。當事人接到仲裁機構短信通知后，只需登錄平臺，即可簽收、查閱相關文書，無需再到現場領取。

線上線下可切換。打破線上和線下的鴻溝，實現了網絡平臺和仲裁機構的融合。線下申請的案件，只需登錄調解仲裁網絡平臺啟用案件關聯碼關聯案件，即可實現線上辦理調解仲裁事務。線上申請的案件，只需帶上身份證到仲裁機構即可線下現場當面辦理調解仲裁事務。