浙江省慈溪市是制造業大市，外來務工人員規模達到70萬左右，占全市用工總量的50%。受新冠肺炎疫情影響，不少企業面臨“老員工難返”、“新員工難招”兩難問題，導致復工后產能無法得到快速恢復。為力解企業用工“燃眉之急”，慈溪市人力社保局主動作為，搶占先機，以“暖心三招”全力打贏用工保障攻堅戰。截止3月10日，全市規上企業員工返崗率達87.3%，居寧波前列。

想盡千方百計，貼心服務“零距離”

搶員工就是搶生產，搶生產就是搶訂單。面對“搶人”這場硬仗，堅持“上下一條心、領導沖在前”，舉全局之力為企業紓憂解難，以干部的辛苦指數換來企業的發展指數。

一是集中火力組建“尖刀班”。第一時間聯合經信、公安、交通、衛生健康等部門成立用工保障工作專班，抽調60名精干力量集中辦公，形成全流程工作閉環。針對用工信息不對稱問題，“市鎮聯動”開展摸排，全面掌握接返及擴招員工需求3.7萬人，涉及企業2400余家，其中規上企業用工需求2.6萬人。同時，以勞務輸出大省為目標，聚焦貴州、安徽、河南中低風險地區形成“用工熱圖”，精準匹配出原在慈務工人員超過1萬的地區，為全盤工作打好基礎。

二是雪中送炭吃下“定心丸”。第一時間送出來慈員工交通補貼、員工過渡性住宿補貼、企業新增招工補助、人力資源服務企業輸送員工補助等政策禮包，并對中小微企業免征5個月單位部分的基本養老、失業和工傷保險費，對大型企業等其他參保單位減半征收3個月單位部分的基本養老、失業和工傷保險費，切實幫助企業減輕負擔，渡過難關。據測算，預計社保費返還1.6億，減免基本養老、失業和工傷保險企業繳費部分8.11億元。

三是借力云端當好“牽線人”。第一時間開展“云端招聘”，將傳統的“面對面”招聘變成了“屏對屏”交流，正月初八始舉辦新春大型人才招聘會、春風行動就業援助月等網上招聘會8場，參會企業2820家次，提供崗位3.8萬個，達成初步意向8300余人。同時，開辟“復工企業用工需求集中發布專欄”，通過與浙江人才網數據共享、無縫對接，為2000家企業提供招聘免單服務，發布崗位3.5萬余個，其中400多家次企業邀請遠程面試1000余人次。

歷經千辛萬苦，打通最后“一公里”

針對疫情影響下外來務工人員“出不來”、“不愿來”、“沒法來”堵點，火速組建16支以副局級干部為隊長的“招工小分隊”，奔赴四川宜賓、安徽阜陽、河南商丘等7省16市駐點服務，全力打通返慈最后“一公里”。

一是廣交“朋友圈”，聯動當地政企。依托“十省百市千縣”跨省勞務對接以及前期東西部對口幫扶基礎，順勢而為同16地人社部門開展勞務協作，打通用工需求發布、老員工返崗交通、健康碼互認等“卡口”，全力取得當地政府支持。目前已與安徽阜陽、貴州畢節等簽訂勞務合作協議22份。同時，積極與當地人力資源機構開展合作，以最高1000元/人的補助鼓勵推薦新員工。如貴州黔西南小分隊對接貴州仁聯勞務服務有限公司、貴州安慈勞務咨詢有限公司等，推薦“愛心崗位”910個，吸納建檔立卡人員312名。

二是廣撒“招聘網”，盤活人力資源。借力異地慈溪商會資源，在商場、超市、車站等人流密集地連續開展“不見面”擺攤招聘，以海報、展架、傳單等形式介紹慈溪企業崗位信息，打造“家門口的招聘會”。同時，搭建企業服務釘釘群，通過當地人才網、政府官微、人力資源機構信息平臺，廣泛發布招聘信息，宣傳慈溪招工政策及工作環境，吸引新老員工來慈上崗。駐點期間共推送100余家企業400余條用工信息，提供崗位1.2萬個。

三是廣發“召集令”，接回外來員工。創新開發“重點企業重點地區未返崗員工信息登記平臺”，切實摸清16地老員工回慈意向、困難和訴求等，全力以赴找到人、招到人、接回人。駐點期間，小分隊克服語言不暢、水土不服、環境不熟等重重困難，馬不停蹄跑遍村（社區）、車站、招聘市場，協調包車包列搭乘購票、員工所在地政府出具健康證、通行證等事宜，確保外來務工人員一路暢行、平安返慈。目前，16支駐外小分隊已收集意愿返崗人員信息3000余條，接回返慈務工人員2400余人，幫助企業新招員工300余人。

穿越千山萬水，一車飛馳“千萬里”

瞄準人員跨省流動“天塹”，創新推行“30小時回家計劃”，企業在提出員工接返申請后，30小時內接返員工到廠，為企業與外來員工間打造“直通車”。

一是接返人數多。“搶”字當頭迅速行動，以“跨越大半個中國來接你”為主題，積極向上級鐵路、客運部門爭取，不間斷組織包車輸入外來返崗人員，確保“能上盡上、應返盡返”。截止3月10日，共派出“點對點、一站式”專車521輛，專列19列（包括寧波統一安排的8輛），接回貴州、河南、安徽、江西等勞動力大省職工2.1萬名，慈溪包車包列數及接返人數均占到寧波大市四分之一左右，遠高于其他縣市區。

二是調度效率高。堅持“和時間賽跑”，發揚“白+黑”、“5+2”精神連續作戰，創造“當日提需求、當日有包車、次日接回人”的最快速度。對接返需求較大的鎮街道，特別推出拼車、包車、專列等“個性化”定制服務，在全省率先開出“周巷號”、“觀海衛”號鎮級專列，一次性“打包”輸送1080人。同時，鼓勵企業發揮主體作用自行接返員工，及時提供相關手續“一條龍”服務，保障包車企業辦理通行證、防控許可證、車輛調度、醫護人員跟車、防疫設備配備等系列手續“最多跑一次”。

三是區間服務好。向重要勞務輸出地派出由人社、公安、醫護人員組成的專列接返工作組，全程提供乘車人員身份核查、體溫檢測、健康碼申報指導等服務。到站后，組織60名志愿者向每名外來務工人員送上“愛心防疫包”和“愛心點心包”兩份返慈“見面禮”，并安排18個鎮（街道）40余輛接駁車，確保返程員工從家門到廠門一站直達、無縫銜接。2月21日晚，首班從貴陽北到余姚北復工專列到達，市委書記親自赴高鐵站迎接員工“回家”，為外地籍員工順利回慈復工創造條件、鼓勁打氣，并向未返崗人員傳遞“陽春三月，相約慈溪”的真誠信號。