當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于關鍵時期，適值我市養老金（養老保險待遇）領取高峰時段。為落實江蘇省重大突發公共衛生事件一級響應和蘇州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部要求，加強銀行一線防控工作力度，減少人群聚集，避免交叉感染，特告知如下：

一、疫情期間，各地確保按時足額發放養老金（養老保險待遇）。由于銀行網點人員密集，無緊急現金需求的待遇領取人員暫時不要到柜面辦理養老金（養老保險待遇）取現業務，鼓勵通過電子渠道辦理資金劃付等業務。

二、根據蘇州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部要求，我市銀行業網點2月10日起恢復正常營業。在此之前，僅應急值守網點對外營業，對外營業網點具體信息各行已對外公告。

三、如確需臨柜辦理相關業務的，應提前撥打銀行咨詢電話（相關銀行電話附后）了解網點人流量情況并預約。前往銀行網點應做好個人防護措施，必須佩戴口罩，配合工作人員做好體溫檢測、信息登記等工作，盡量減少陪同人員，切勿結伴前往。

四、相關銀行機構要切實做好預案，提前掌握臨柜客戶數量和時間分布，嚴格落實客戶和員工防護要求，強化佩戴口罩、體溫檢測、進出人員登記等工作，做好場所、機具消毒等保障工作，減少人員聚集，必要時應采取限流、分流等措施。