2020-06-24 閱讀次數: 1122
“以前,現場領取社保卡都要到合川區行政大廳去,現在鎮上也能辦了,真是太方便了,還節省了來回跑路的交通費,這是好政策,老百姓得到了實惠。”6月12日,居住在重慶市合川區二郎鎮的楊先生給外孫女在鎮上社保所成功辦理社保卡,現場拿到社保卡的楊先生興奮地說。
據了解,重慶市合川區人力社保局持續深化“放管服”改革,逐步推進各鎮街服務網點全面開展社保卡全業務經辦服務,打造標準化、規范化、便捷化的社保卡服務體系,方便群眾就近就地辦理社保卡。
“我區采用試點先行、全面推開的方式,綜合考慮戶籍人口、參保人數、地理位置、脫貧攻堅,以及雙城經濟圈建設等因素進行科學布局,確定太和、香龍、龍市等12個首批試點社保所科學布置了網點。”合川區社會保險事務中心周學軍介紹說。同時,增配社保卡制卡設備、多功能打印機等設施設備,開展鎮街社保卡即辦即取服務,并于今年年底前完成全區30個鎮街社保卡全業務全覆蓋。
同時,采用線上培訓和現場實操培訓相結合的方式,線上通過“釘釘”APP視頻會議進行培訓,線下安排鎮街社保所經辦人員,分批次到區人力社保局社保卡窗口脫產學習,手把手教學。制作詳細的業務經辦工具包,將業務經辦中需要的各種文件、資料打包發給經辦人員,通過QQ和微信工作群進行“一對一”業務指導、政策解答及疑難雜癥處理,確保新增網點順利開展業務。
此外,印發《關于進一步做好社會保障卡業務經辦服務工作的通知》,對業務開展后制卡設備、耗材、空白預制卡、檔案等建立詳細的管理制度,明確經辦服務工作要求,強化服務網點責任意識,確保業務管理到位。
合川區人力社保局負責人表示,將進一步全面落實社保卡業務“全渝通辦”的工作要求,嚴格按照全市統一的經辦規程,簡化制卡流程,壓縮制卡周期,大力推廣社保卡全業務網上經辦,打造線上線下一體化的社保卡便民利民服務體系,確保群眾享受到優質便捷的社保卡服務。