“以前繳社保，總是要年底到服務大廳排長隊，去年我還排了個把小時。現在好了，我不在海安時也能搞定，不僅可以通過銀行代扣來繳納社保費，還可以用手機銀行、微信、支付寶繳費，確實方便多了。”許月軍是海安市第一個用手機自助繳納社保費的靈活就業人員，他滿懷喜悅地把這一消息告訴了他的朋友們。

近年來，海安市不斷推進社保窗口服務的科學化、智能化、高效化、多元化管理，通過市社保服務大廳、市行政服務中心、各區鎮社區服務窗口，以面對面一站服務、窗口智能自助服務、網上業務經辦、掌上便捷服務、疑難問題主任值班臺、社區上門服務等方式，努力適應不同群體的服務需求，有效提升了服務效能。今年的靈活就業人員手機辦理續保繳費和退休人員待遇領取資格異地手機認證，為參保的八萬多特殊群體打通了更為便捷的服務通道，減少了參保群眾來回奔波的辛勞，化解了年關歲末社保服務大廳人群擁堵的現象，適應了當前疫情防控常態化的要求。