重慶市合川區人力社保局緊密結合黨史學習教育，以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，建機制、廣應用、解難題，傳統服務與智能服務并行為群眾辦實事。

據了解，合川區人力社保局緊緊圍繞為群眾提供高效便捷優質服務為抓手，加強社保服務智能化、信息化建設，提速智能化升級和數字化轉型，全面推進社保業務網上辦理，建立部門、鎮街、合作銀行聯動推廣機制，引導參保群眾通過手機終端辦理社保業務，今年靈活就業人員參加職工養老保險8.53萬人，征收保費4.71億元。同時，推進“一窗綜辦、全渝通辦、優先網辦”的社保經辦服務改革，搭建覆蓋全區156萬人的精準化社保短信服務平臺，推進30個鎮街社保卡即辦即取服務網點全覆蓋，制發社保卡達156萬張，基本實現“人手一卡”工作目標。加大社保卡應用推廣，簽領電子社保卡37萬張，從今年3月起新辦理退休人員待遇全部使用社保卡發放。

今年以來，根據群眾需求，堅持傳統服務方式和智能化服務創新并行，針對老年人、殘疾人等特殊群體的特點，列民生項目清單、劃為民服務重點，開展特殊情況“上門辦”、按規定開展“代理辦”等“暖民心”活動，第一時間解決群眾急難愁盼的具體問題。今年以來，為老年人提供社保待遇進卡2758人，上門辦理業務1567人，累計發放養老待遇21.1億元。