1、向上溝通有膽：給領導出選擇題而不出答題，多出多選題而少出單選題，注重結構分析，隨時隨地進行溝通；

2、水平溝通有肺：要體諒要謙讓，要主動配合和協助，要證明是雙贏的結果；

3、往下溝通有心：要求下屬去反思，恰當給予指導，緊盯過程，給下屬嘗試的機會。