近日，為進一步提升養老保險經辦管理服務能力和水平，踐行黨史學習教育“我為群眾辦實事”，張家界市積極創新服務理念，優化服務模式，開展了一場“創新服務溫暖社保”志愿服務活動，組織黨員志愿者為市內高齡、殘疾等身體欠佳且不方便前來辦理年檢的退休職工提供上門年檢服務，讓養老保險經辦服務更加貼心暖心，讓退休職工養老保險待遇發放更加安全。

在上門服務過程中，黨員志愿服務者們認真核實老人身份信息并做好登記，熱情解答老人們提出的養老保險政策等熱點問題，并針對不使用或不會操作智能手機的退休老人，宣傳引導其家人使用“老來網App”或者“智慧人社”平臺，幫助退休老人查詢社保待遇、進行社保待遇資格認證。認證工作辦理完成后，老人們對志愿者們表示感謝，并稱贊上門年檢服務活動拉進了政府與廣大退休人員的距離，讓他們感受到了黨和政府對他們的關心和重視。

活動結束后，黨員志愿服務者騰飛表示：作為為民服務的一線窗口單位，我們要始終秉持著“群眾利益無小事”的工作理念，用心用情用力為廣大參保群眾服務，通過持續開展各類惠民、便民、利民的養老保險服務工作，實現志愿服務品牌化、特色化、專業化，讓全體退休職工的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。