石家莊市緊盯“六穩”“六保”工作要求，靈活運用失業保險這個“小險種”，托起了全體參保失業人員生活保障的“大民生”。截止目前，全市共有6.18萬人通過失業補助金審核，受益率5.39 %，位居河北全省第一，目前已發放1.99億元。新華社、學習強國全國總平臺，中國勞動保障報進行深度報道，“失業保險擴圍保民生”被評為市“效能十佳”品牌。

一、擴大政策覆蓋范圍，保障基本生活、兜住民生底線

為充分保障疫情期間失業人員基本生活，石家莊市持續擴大失業保險政策保障范圍，實現失業保險政策全覆蓋。一是創新擴大失業保險參保范圍。積極爭取作為全省試點，將流動性大、穩定性差，受疫情沖擊最直接、最嚴重的個體工商戶及其雇工納入失業保險覆蓋范圍。二是先后兩次擴大失業補助金受益范圍。將補助金政策保障范圍擴大到2018年以后失業的參保人員，在特殊時期為長期失業人員送去了基本的保障，體現了黨和政府對失業人員的關心關懷。

二、開展“無死角”宣傳，讓政策快落地、群眾早受益

堅持“早動手、廣宣傳、快落地”的工作思路，大力實施“全覆蓋、無死角”的政策宣傳，確保群眾早知道、早申請、早受益。一是“線上”“線下”，宣傳全覆蓋。在省、市各類媒體先后進行32次報道、15次政策解讀；在全市地鐵電視、公交車LED屏及中山路、裕華路主干道210塊公交站牌宣傳政策。組建625人的社區宣傳小組，深入居住小區、村落發放、張貼宣傳資料5.6萬份。二是精準推送，送達“點對點”。與三大運營商合作，“點對點”精準推送信息27.6萬條，電話告知13.6萬失業人員。三是深入企業，服務面對面。深入新增參保人數較多和崗位流失率較高的勞動密集型企業，通過座談會的方式，現場解答政策，現場辦理失業補助金申領業務。

三、實行窗口“快辦”服務，讓申領人員方便辦、快速辦

補貼發放是政策落實的最后一環，也是最關鍵的一環。為提高辦理發放效率，采取三項舉措。一是開通網上辦理主渠道。針對疫情期間現場辦理不便的實際，依托河北人社公共服務平臺和手機APP，系統智能篩選、自動審核、線上發放，實現了“免申請、快受理、秒審核、速發放”的智能快辦模式，失業人員“足不出戶”即可自助快速辦理。同時，制作網上申辦小視頻，在“石家莊人社”微信號不間斷推送，用形象、直觀的方式，引導群眾通過“河北人社公共服務平臺”和“河北人社”手機APP“不跑腿”自助申領失業補助金。二是實行“不打烊”服務。市本級及各縣（市、區）疫情期間做到政策宣傳不停歇、精準找人不停歇、經辦服務不停歇，留足工作人員，保證咨詢電話24小時暢通，確保失業人員在疫情期間也能夠順暢申領失業補助金。三是完善窗口“補位”功能。對不熟悉手機操作或不能上網的失業人員，在各級失業保險服務大廳開設專門窗口，由經辦工作人員負責指導辦理申領。對于前來咨詢人員較多的經辦機構，調度人員協助工作，現場培訓、現場上崗、現場辦理。

服務民生、服務發展沒有終點，只有新的起點。下一步，石家莊市將進一步創新政策、提升服務，在改善保障民生上做出新的更大的貢獻。