為強化網點員工社保醫保業務知識，確保全省社銀綜合柜員雙入駐工作順利推進，扎實做好社保醫保便民服務站建設工作，為群眾提供優質高效的社保醫保業務經辦服務，近日，海南省農村信用社聯合社（下稱省聯社）舉辦社銀綜合柜員雙入駐業務培訓班。省聯社各市縣行社雙入駐工作負責人、社保醫保業務經辦人員、省聯社一卡通服務中心、96588客服中心和12333客服熱線等175名員工參加培訓。

　　本次培訓采用理論和實操相結合的形式，授課內容主要對社保業務知識和綜柜業務知識進行系統介紹，詳細講解了目前已授權省聯社辦理的8項社保醫保查詢業務辦理流程、注意事項及應用場景，就社保醫保咨詢高頻問題進行解答，并指導學員上機操作海南社銀綜合服務平臺辦理業務。

　　海南省社會保險服務中心相關負責人表示，各參訓學員要高度重視社銀雙入駐工作，充分認識社銀雙入駐工作的重要意義；同時要擔當作為，全力推動雙入駐工作開展，持續做好優質服務工作，注重做好客戶信息保密工作。

　　本次培訓特別指出，雙入駐工作是省聯社推動建立“社保金融一體化，便捷服務到萬家”的一項重要舉措，是提升農信社公信力的有力措施，各行社要嚴格按照相關文件要求，逐項認真落實，扎實做好各項準備工作。要認真學習，加強對社保、醫保、金融政策等知識學習，全面提高經辦人員綜合業務能力，確保社保醫保便民服務站的服務質量，更好地服務地方百姓。