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                      桐鄉市人力社保局以“三高三硬”打造人力社保服務鐵軍

                      2021-10-22 閱讀次數: 392

                      今年以來,桐鄉市人力社保局深入開展黨史學習教育,不斷夯實“紅色堡壘”,激活“紅色引擎”,將黨建工作與人社業務深度融合,以奮發昂揚的精神狀態擔當作為、干事創業、保障民生,全面提升服務效能。

                      一、高位蓄能,逐級帶頭,鍛造忠誠擔當“硬肩膀”

                      一是領導干部帶頭,以上率下提站位。領導干部發揮帶頭表率作用,先學一步、學深一層,通過黨委理論學習中心組、專題培訓、集中研討、集體學習、個人自學等方式把黨史學習教育貫穿于各項業務工作中。“一把手”為全局黨員干部上黨課,其他領導干部為所在黨支部黨員宣講黨史,切實提升黨員干部的大局意識和政治意識。局黨委班子成員帶頭開展“守根脈、保平安、辦實事”網格大走訪,截至目前,赴基層宣講9次,回應企業各類訴求15次,完成企業訴求交辦7件。

                      二是支部書記帶頭,以點帶面增實效。黨支部書記積極發揮“頭雁效應”,帶頭學、帶頭講、帶頭干。組織黨員開展黨史“周周學”“日日學”專題學習會、黨史知識競賽、“萬名黨員話初心”和“跟黨說說心里話”等活動,并抓好“六個一”主題黨日活動,深化黨史學習教育。深入開展“我為群眾辦實事、我為企業解難題、我為基層減負擔”專題實踐活動,累計點亮群眾“微心愿”15個,架起黨群“連心橋”。

                      三是黨員先鋒帶頭,以行促學強作為。全體黨員干部積極發揮先鋒模范作用,在人社大廳“先鋒驛站”,黨員志愿者當好先鋒“助跑員”“代辦員”“信息員”“監督員”和“示范員”;在矛調中心人力社保窗口,做好勞資糾紛調解“老娘舅”;在人事招聘中,架起全市企業招聘、勞動用工的堅實橋梁。在“守根脈、保平安、辦實事”網格大走訪中沖鋒在前,講黨史、送政策、解難題、辦實事,目前共收集群眾訴求17個,直接解決或交辦屬地處置17個,回應率達100%。

                      二、高效聚能,全面提升,錘煉干事創業“硬內功”

                      一是豐富載體,提升黨性素養。利用“桐鄉人社”微信公眾號、“學習強國”、“讀嘉”APP等線上學習載體加強黨史學習教育。邀請退休老干部、黨校老師等為全局黨員干部進行黨史專題授課,邀請退休老干部同青年黨團員開展“共憶黨史共話初心”活動,組織黨員赴市黨群服務中心和烏鎮茅盾故居開展紅色研學,進一步增強全體黨員干部的使命意識和責任擔當。

                      二是一專多能,提升業務技能。針對就業創業、勞動關系、人才工作等相關政策,以綜合知識培訓、人力社保業務知識“日日學、周周練、月月比”活動等多種形式,開展業務技能提升行動。組織市、鎮、村三級309名人力社保工作者開展崗位練兵筆試、現場技能比武,打造一支政策業務“一口清”的全能型人力社保服務隊伍。

                      三是樹立榜樣,提升向上動力。組織開展全市范圍“慶祝建黨百年·百名人社領域優秀人物”評選活動,發掘人社領域各類優秀人物、樹立先進典型,寫好民生為本、就業優先、人才引育、和諧勞動四篇文章。為黨齡超過50年的老黨員頒發“光榮在黨50年”紀念章,激勵全局黨員干部奮發向上,接過干事創業的接力棒,以更加強烈的使命擔當,更加飽滿的精神狀態,積極投身基層工作,服務企業群眾。

                      三、高質賦能,保障民生,鑄就服務為民“硬口碑”

                      一是擦亮網格大走訪人社服務品牌。持續深化機關服務品牌“桐易通”內涵,進一步推動人社服務向村社一級打通。細化落實“日訪夜談”機制,人社黨員干部“帶著政策、帶著方案”精準走訪,持續開展“黨史教育送關懷”“梳理匯編送政策”行動,以小板凳促膝聽民情、挨家挨戶上門摸民情,了解收集群眾、企業和基層最關心最直接的問題,實行“一戶一方案”貼心服務。截至目前,累計共發放各類政策匯編520份。

                      二是創新組團服務2.0升級版。精心謀劃“網格連企、暖心助企”行動,以規上企業為對象升級“我為企業解難題”雙組團2.0服務,宣傳就業、招工、人才等政策,收集企業關心的問題,答疑解惑。如,得知恒美服飾、同輝紡織、振石大酒店等企業有在技能人才培養、企業新型學徒制等方面的需求,該局第一時間聯系對接,宣傳政策,輔導培訓,為企業職業技能人才培養提供一站式服務,解決了企業的燃眉之急。

                      三是打造“人社服務十分鐘辦事圈”。深化推廣人社服務“就就近辦”,將61項人社民生事項逐步下沉至全市農商銀行網點,市民在全市任意一個農商銀行網點的社銀驛站窗口,就可辦理包括個體勞動者(靈活就業人員)參保登記、續保和停保、新增退休人員養老保險待遇核準支付等人社民生事項。對村社工作人員開展輪訓,探索村社“桐易通”平臺試點運行,進一步把人社服務往村社延伸,著力打造人社民生事項“全下沉”“全覆蓋”“全打通”服務模式。

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