根據云南省委、省政府關于實現鞏固脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的決策部署，為低收入人群搭建“政府救助平臺”，提供培訓、求職等救助服務，省人社廳結合職能職責，全力做好“政府救助平臺”人社服務事項落實落地。

省人社廳黨組高度重視“政府救助平臺”人社服務事項推進工作，明確將“找工作”“找培訓”兩項服務事項了納入“政府救助平臺”。廳內業務主責部門積極與有關部門對接，深入基層走流程找差距，全面梳理人社服務事項功能需求，研究制定服務流程。經過近四個月的優化、完善，“找工作”“找培訓”兩項服務事項的業務流程已實現與人社部門的重點業務工作有機結合，充分回應了低收入人群的服務需求。

三推薦、三回訪，幫助申請人找到心儀工作。“找工作”服務根據申請人的就業意愿，進行三輪崗位智能推薦，每輪匹配并推薦15個崗位信息，最多可為每位申請人推薦45個崗位信息。每輪推薦后及時回訪，了解申請人的就業狀態或就業意愿變化的情況。對“零就業家庭”人員，還可以采取公益性崗位托底安置。

兩動員、兩回訪，幫助申請人提升技能。“找培訓”服務結合申請人的培訓需求和當地培訓計劃，對于當地有相應培訓計劃的，最多可安排申請人參加兩輪培訓；對于當地暫無對應培訓計劃的，可推薦動員申請人參加兩輪其他培訓項目。每輪組織或動員后及時進行回訪，了解申請人的參訓情況。對“零就業家庭”人員，還可以再增加一輪動員服務。

簡操作、零距離，申請人享受便捷人社服務。在系統功能設計方面，充分考慮到低收入人員的操作能力，平臺的操作使用程序簡化、操作便捷，申請人僅需輸入個人基本信息及選擇需求，即可全程在手機屏幕上“一點到底”。同時，在“找培訓”完成后，零距離引導其進入“找工作”服務，形成人社服務鏈條，體現了“惠民、便民、利民”的服務理念。

重保障、零申訴，人社服務體現雙一流。為保障系統上線后所有申請工單都有人受理、有人服務，省人社廳對全省州（市）、縣（市、區）、鄉鎮（街道）各級管理經辦人員共2889人開展了“找工作”“找培訓”服務事項業務流程培訓和系統操作演示。目前，平臺自7月1日上線以來已匯聚了省內外4.28萬家用人單位、21.99萬個職位，385.79萬個優質崗位，并動態更新服務。目前，累計受理群眾申請17151件、辦結16221件，辦理量、辦結率均位居前茅。