11月5日，張店沁園南區7位居民，將一面印有“高效服務為百姓，真情實事暖民心”的錦旗和一封感謝信，交到了張店區綜合行政執法局黨組書記、局長譚延聆手中，感謝他對待群眾訴求有態度、有溫度、有速度。

事情起因是沁園南區居民張春玲晚上給譚延聆發的一條微信，在微信中，張春玲吐槽了家門口的沁園路，問他這種事歸不歸他們管。沁園路是張桓路的一條背街小巷，道路雖窄但卻是通往沁園南區的一條主要通道，周圍業主亂停車導致交通擁堵越來越嚴重，早晚高峰期，經常有居民被堵在離小區門口幾十米的地方進退兩難。張店區綜合行政執法局譚延聆在得知情況后，第二天一大早就趕到了現場進行實地查看，并在不到48小時的時間內在道路兩側安裝好了防護欄，亂停車現象得到了根治，居民們回家的路變得暢通無阻。

此事在沁園南區（6-11號樓）的微信群里被廣泛傳頌，居民們紛紛對政府如此高效的作風點贊，有人說，“個為咱百姓著想的局長太讓人感動了！”也有人說，“他改變了我原來對城市管理者的印象。”于是，小區居民集資為譚延聆制作了一面錦旗，也就有了文章開頭的一幕。

面對群眾的感謝和贊美，譚延聆說：“管理好城市讓廣大市民滿意，一直是全體城管工作人員努力的目標。現在我們的城市管理工作還存在許多薄弱環節，有問題我們從來不回避，我們將主動擔當、積極作為、向前一步，讓城市變得更加和諧宜居。” 

今年以來，譚延聆帶領城管隊伍帶著感情、撲下身子，傾聽群眾呼聲、尊重群眾意愿，用心用情把實事辦到群眾心坎上。他堅持早晨帶隊踏勘、現場辦公，開通城管局長服務熱線、公布個人電話，目前共接聽電話252個，辦理問題175件。帶隊參加“我為群眾辦實事”民生政策答疑會，全力解決群眾“急難愁盼”。

“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎。”錦旗上“高效服務為百姓，真情實事暖民心”14字評語是沁園南區居民對譚延聆的褒獎，也是張店全體黨員干部一個寫照。2021年以來，張店區結合黨史學習教育，開展干部作風建設大討論大反思大提升和“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷把學習成效轉化為工作動力，持續改進工作作風，把站位、格局、標準調到最高，以硬核作風推動黨員干部“跑”起來、落實突破“快”起來。全體黨員干部真心實意為群眾辦實事，千方百計幫群眾解難事，以實際行動讓群眾看到新變化、新氣象。