辦退休是臨退休企業職工的頭等大事。今年以來，浙江省寧波市人社局結合“我為群眾辦實事”實踐活動，對企業職工退休預審“上門辦”“主動約”。

針對企業養老保險參保關系在市中心、一年內退休人員達到50人以上的企業，窗口工作人員事先上門，逐人逐項審核退休檔案，當面溝通、現場反饋發現的問題，做好書面記錄和綜合服務窗口登記備案。待企業員工達到退休年齡時，公司無需再帶上職工檔案到窗口辦理，通過浙江政務網實現退休辦理“跑零次”。截至目前，已上門為10余家企業2000多名職工提供了“退休預審”服務。

對于自由職業者和個體工商戶的臨退休人員，采取“主動約”，方便群眾辦理。對于檔案情況簡單的，采取電話遠程指導，實現“網上辦”“掌上辦”“郵寄辦”；情況較復雜的，電話溝通，量身定制辦理方案。截至11月底，850多名參保人員通過“主動約”辦理了退休手續，退休待遇已全部落實到位。