“村路打通后，大家出行更方便，對村子發展也有利，我一定支持。”12月7日上午，磐安縣雙峰鄉大皿村村民羊大伯在搬遷安置協議上簽下了自己的名字。至此，擱置了6年的大皿村環村東路建設工程按下了“重啟鍵”。

大皿村是省級歷史文化名村，有3000余人口，去年全村旅游經營收入達600余萬元，發展潛力很大。但由于村內交通不暢，物資運輸受阻，影響了業態開發。早在6年前，雙峰鄉黨委、政府曾規劃建設大皿村環村東路，但受制于土地存量不足等原因，難以安置搬遷群眾，項目遲遲不能啟動。

“建設一條村路看似小事，卻涉及鄉鎮、交通、綜合行政執法、國資等多部門。”磐安縣黨史學習教育領導小組辦公室相關負責人說，自黨史學習教育開展以來，磐安縣堅持問題導向，聚力服務民生，以整體智治理念在縣域內打造紓難解困的“服務專班”，建立“主管+專班+專員”的“磐管家”服務體系，服務主管由縣級領導組成，服務專班由各機關部門、鄉鎮街道等組成，服務專員由一線的黨員干部組成，“專員收集問題，專班提供專業精準服務，主管牽頭協調難題攻堅，切實增強服務的針對性和實效。”

在“服務專班”的努力下，大皿村的環村東路建設得到快速推進，雙峰鄉黨委、政府負責征集群眾訴求，縣交通運輸局、縣綜合行政執法局負責指導道路畫線、設置車輛引流標識等，國資等部門積極配合屬地黨委政府解決土地存量不足問題。“等農戶完成搬遷，我們就可以安排施工隊入場施工。”雙峰鄉黨委書記朱晨說。

“服務專班”齊抓共管，一大批群眾身邊不滿意的小事得以解決。比如針對學生營養餐城鄉不平衡問題，磐安縣教育局組建工作專班實施“校園共享食譜”，由縣衛健局營養專家搭配食譜，市場監管局市場詢價，蔬菜公司統一配送，監管部門專項督查，學生伙食價格更透明，營養更均衡，管理更規范，家長更放心。

據統計，“磐管家”服務體系建立以來，磐安縣已累計解決企業、群眾反映的問題1.12萬個。