近年來，廣元市為維護農民工等弱勢群體的合法權益，不斷完善爭議調處機制，創新優化服務方式，多措并舉暢通農民工調解仲裁維權“暖心路”。

維權引導“一站式”。設立專門咨詢服務窗口，實行首問導訴服務農民工制度，由最先接待的仲裁工作人員告知農民工維權注意事項和指導書寫仲裁申請書，對確有書寫困難的，由仲裁工作人員記錄申請人的口頭申請，并經申請人簽名或按印確認，減少農民工維權程序性負擔。對需要法律援助服務的農民工，由駐仲裁院的法律援助工作站值班律師提供法律援助服務，協助理清思路、明確仲裁請求、幫助收集材料、參與案件處理等，為農民工提供優質、高效的仲裁維權“一站式”服務。

爭議調處“二上門”。對發生涉及農民工較多的重點行業、領域、企業，開展仲裁員志愿者聯系企業活動，采取送法上門等方式，通過面對面、零距離對涉及勞動關系建立、工傷認定及待遇申請等敏感易發爭議問題進行普法交流，增強農民工依法維權意識，助推勞動關系和諧共生。推行調解仲裁工作關口前移、下沉，在工業園區、鄉鎮（街道）設立仲裁派出庭、“流動仲裁庭”“巡回法庭”等，為農民工提供仲裁上門服務，實現農民工“家門口”維權，盡可能就地就近化解爭議糾紛，減輕農民工維權訴累。

仲裁服務“三在線”。針對農民工維權過程中提出的各種疑難、重點問題和法規政策需求，通過建立的“廣元預防調解業務交流QQ群”、開辟的廣元市人社局官網“勞動人事爭議調解仲裁”專欄、開設的“廣元市勞動人事爭議仲裁院”微信公眾號，實現線上法律政策查閱、在線咨詢和答疑、線上仲裁受理以及線上調解等，及時為農民工提供全時在線服務。

工作流程“四簡化”。農民工申請仲裁時提供的資料由5項精簡到1項；對仲裁申請的立案審查由5個工作日減少為2個工作日；雙方當事人及代理人身份核對、庭審紀律及當事人權利義務告知等工作由記錄員在開庭前完成，在答辯期內或庭前合理期限內預約雙方當事人進行證據交換和質證；通知書采取“五合一”方式“一次性告知送達”，實現農民工少跑路、便維權。

辦案程序“五快速”。建立案件分類處理制度，涉及農民工的爭議案件快速實行繁簡分流，開辟農民工維權“綠色通道”，實行“案前快調、立案快立、開庭快審、裁決快結”，最大限度縮短農民工仲裁維權周期，減輕農民工維權成本。