1月21日，濟源示范區首例勞動爭議仲裁案件線上開庭審理在濟源市人民法院成功舉行，案件雙方當事人通過“云上法庭”微信小程序參加“線上庭審”，順利解決了當事農民工討薪問題。面對疫情防控嚴峻形勢，為解決外地當事人無法如期參加庭審的問題，降低當事人來回奔波面臨的感染風險，減少其路費、住宿費等各種支出，示范區人社局勇于創新，借助市人民法院“云上法庭”開展“線上庭審活動”，實現了“足不出戶開庭，指尖輕觸維權”。

2021年以來，示范區人社局落實首問導訴服務，將農民工討薪案件作為仲裁調解工作的重中之重，開辟農民工維權綠色通道，實行“快立、快審、快調”制度；積極與市司法局法律援助服務中心進行溝通，由司法局派駐法律志愿者進駐仲裁院立案大廳，為農民工維權提供免費咨詢服務；借助“云上法庭”開展線上庭審，確保農民工權益得到及時有效維護。全年通過案前調解或和解撤訴結案251起，調解群體性案件9起，涉及職工350人、涉及金額近300萬元。下一步，示范區人社局將堅持加快推進庭審標準化建設，規范庭審程序，同步使用調解仲裁信息管理系統實現全程線上辦案，強化時限觀念，確保各環節在法定時效內完成，持續提高辦案效率與質量。