近日，山東省棗莊市人社局依托市長熱線開通了市級12345“人才服務專線”，對人才提出的合理需求事項可實現按責轉辦、限時辦結、逐一反饋、回訪督導辦理。

12345“人才服務專線”的開通，是棗莊整合全市人才服務資源，進一步做好高層次人才服務體系建設的重要內容。近年來，棗莊市不斷健全高層次人才服務體系，逐步完善高層次人才跟蹤服務機制，在各層級配備了服務專員，實現服務事項“隨時受理”。目前，全市為符合條件的高層次人才發放“山東惠才卡”83張，“棗莊惠才卡”43張，配備各層級服務專員218名，為高層次人才提供了全方位、全過程的“保姆式”“店小二式”服務。（棗仁軒）