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                      HR如何撰寫“招聘分析報告”?

                      2018-06-29 閱讀次數: 1701

                      許多招聘工作者都有這樣的感受:經過一年來繁雜重復的招聘工作,取得了一定的效果、有一些亮點,也存在一定的問題需要改進……但是究竟好與不好分別在哪里,就是說不上來。就像你感覺身體不舒服,卻不能說出具體的病癥一樣。因此我們需要給身體做一個全面體檢,看看身體各部位與器官的運作情況,出一個體檢報告,然后才能知道身體哪些地方需要治療,從而制定康復計劃,提升健康水平。對于招聘工作來說,招聘分析報告就起著這個體檢的作用。

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                      招聘“體檢”有何用

                      招聘分析報告就是階段性的(一般是半年度或年度,本文以年度為例)對招聘工作的結果與運行狀況進行系統的、深度的、客觀的分析而形成的報告,其目的在于提升招聘工作的效率和效果,提高招聘工作者的績效、能力與職業化水平,提升內外部客戶對招聘工作的滿意度,更好地實現招聘對企業的價值。

                      招聘分析報告的具體功能包括以下幾點:

                      一、透過日常招聘事務,從本質與內在機理層面把握招聘規律。招聘已日益成為一場數據化的戰爭,日復一日的篩選簡歷、通知面試、若干輪的面試、錄取入職、轉正與離職等數據的背后,隱藏著若干有用的信息,有必要抽絲剝繭、提煉總結,讓招聘工作更上一個臺階。

                      二、多角度反饋招聘工作的效果,給招聘工作改進提供客觀依據。招聘工作有著多個客戶,內部客戶有公司領導、用人部門、其他相關部門(比如薪酬部、培訓部)、內部員工(需要內部推薦時)等;外部客戶有應聘者、潛在求職者等。招聘工作是否給客戶提供了應有的價值,只有通過收集多方面的信息才能清楚地了解到。

                      三、為制定年度招聘工作計劃書提供重要的參考信息。招聘分析報告系統分析了年度招聘工作的得失,有利于指導來年招聘策略與計劃的制定。如果說招聘工作計劃是作戰地圖,招聘分析報告就是敵我雙方信息的分析報告,對作戰的成功起到重要的支撐作用。另外,招聘分析報告還給招聘工作的發展創新提供有益的思路。因此,招聘分析報告與招聘工作計劃書是年度招聘工作最為重要的報告,起著承前啟后的作用。

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                      撰寫報告三步走

                      撰寫招聘分析報告一般分為三大步驟:

                      第一步是對年度招聘工作結果的數據匯總統計,并分析其中體現的問題與規律,客觀呈現招聘工作運行狀況;

                      第二步是通過多角度的調查反饋,與多個相關主體進行溝通,對招聘工作的運行狀況進行評價與反饋,揭示招聘數據結果背后的深層原因與影響因素;

                      第三步是對前兩部分的延伸,針對工作結果與原因分析,提出相應的改進措施,因此,它是前兩部分工作的目的與歸宿,也是與年度招聘工作計劃聯系最為密切的部分。

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                      數據統計與分析


                      招聘數據統計與分析主要包括五類指標:關鍵績效指標、過程管理指標、分類統計指標、入職異動指標、團隊管理指標(詳見表)


                      指標類別

                      指標

                      計算方法

                      關鍵績效指標

                      招聘計劃完成率

                      實際報到人數/計劃招聘人數

                      人均招聘成本

                      總招聘成本/實際報到人數

                      平均招聘周期

                      總招聘時間/總招聘人數

                      過程管理指標

                      簡歷初選通過率

                      人力資源部初選合格簡歷數/收到的簡歷總數

                      有效簡歷率

                      部門選擇合格通知面試的人數/HR初選合格簡歷數

                      初試通過率

                      初試通過人數/面試總人數

                      復試通過率

                      復試通過人數/初試通過人數

                      錄用率

                      實際錄用人數/面試總人數

                      報到率

                      實際報到人數/發出錄用通知人數

                      分類統計指標

                      招聘渠道分布

                      不同招聘渠道錄用的人數占錄用總人數的比率

                      錄用人員分布

                      不同性別、學歷、層級、職類、區域的錄用人數占錄用總人數的比率

                      入職異動指標

                      招聘轉正率

                      轉正人數/入職人數

                      招聘離職率

                      離職人數/入職人數

                      團隊管理指標

                      招聘人員勝任率

                      勝任工作的招聘人員數/招聘團隊總人數

                      招聘服務優良率

                      服務優良的招聘人員數/招聘團隊總人數

                      內部客戶滿意度

                      對招聘工作滿意的內部客戶數/內部客戶總人數







                      來源:互聯網

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