近期，人社部召開全國人力資源社會保障工作會議暨優質服務窗口和優質服務先進個人表彰大會，經層層評選公示，陽城縣人社局社會保險中心獲評全國人力資源和社會保障系統優質服務窗口！

作為民生部門，社會保險與群眾密切相關，涵蓋征繳、轉移、待遇支付等多種業務。陽城縣人社局社會保險中心始終秉承“服務無止境、滿意無終點”的理念，堅持打造“不要我覺得，只要你覺得”的優質服務作風，以爭創“一流服務窗口”為目標，優化辦事流程、創新服務方式、推行“五辦”服務，持續提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

參保核定網上辦。大力推行參保登記、待遇申領、資格認證等社保業務全流程網上辦理，平均每月辦理1000余件，網辦率達80%以上。

轉移接續線上辦。全面推行社保轉移“不見面”服務，參保人員可通過政務服務網等平臺提出養老保險轉移申請，業務人員直接“零材料”辦理。2021年以來，養老保險關系轉移業務90%實現了網上辦理。

基層業務專人辦。針對部分年齡較大、行動不便等特殊對象，安排專人“一對一”服務，或由業務人員代辦，真正做到“讓群眾不跑路，讓自己多跑腿”。

待遇計算打包辦。通過業務梳理、內部流轉，實現參保登記、基本信息變更、轉移接續、退休待遇計算等業務一次性打包辦理。

生存認證無形辦。積極構建以人臉識別自助認證為主、社會化服務現場認證為輔、上門認證為補充的認證模式，實現領取待遇資格認證“免申享”服務。

接下來，陽城縣人社局社會保險中心將繼續以飽滿的熱情、真誠的服務、趕超的拼勁、進步的決心認真投入到窗口服務之中，向更高的標準、更規范的操作，更優質的服務邁進，為陽城縣社保事業的高質量發展做出應有的貢獻！