“靈活用工作為人力資源調配的重要手段，在實現企業資源優化配置的同時，正深刻影響和改變著數億人的工作與生活方式。”

現在，越來越多的大企業正在采用“靈活用工”。比如，

華為：將近200,000名員工，其中部分員工來自外包機構。

美團：270多萬美團騎手中，正式員工只有幾萬人；

盒馬：以“員工共享”形式“租賃”西貝等餐飲企業員工；

順豐：全國有三萬個職位，各行業暫時歇業者可申請加入；

蘇寧物流：發布“人才共享計劃”，招聘配送、包裝等崗位員工。

而外企如肯德基、星巴克、沃爾瑪、谷歌、普華永道、亞馬遜等，更是紛紛采用“靈活用工”。據華盛頓郵報的說法，截至2019年3月，谷歌擁有121000名臨時工、供應商和承包商，而全職雇員僅102000人。

企業靈活用工的主要動機是什么？

隨著當前數字化技術的革新和新經濟的崛起，企業的生產多由需求端直接發起，因此業務的波動性和不確定性較大，組織對勞動力的配置也越來越轉向以工作任務為中心，企業通過靈活用工響應業務變動。此外，降低成本、突破編制限制、規避風險等也是企業靈活用工的主要動機。

由于業務的變動較大，企業會面臨短時間內招聘需求暴漲的挑戰。但企業并非都有能力應對這種招聘壓力，因此有30.08%的企業出于“減輕自招壓力”的原因使用靈活用工。招聘壓力通常在以下四種情況下出現：一是用工企業面臨人員需求大、外部勞動力市場人才供應有限、用工短缺問題時需要通過靈活用工拓寬招聘渠道，分擔招聘壓力。二是招聘對于用工企業尤其是業務正處在快速擴張期的企業而言尤為重要。業務快速擴張的企業需要在短期內迅速整合資源、搭建人才團隊、占領市場，但企業自身并不具備完成快速、大批量招聘任務的能力，也缺乏充足的人才儲備。靈活用工能夠顯著提升人員獲取和使用的效率，減輕企業招聘壓力。三是業務量短期內的大幅波動、季節性用工導致的招聘壓力突然增大。四是項目化用工導致的項目人才需求增大，需要迅速組建能夠符合項目安排的專業人才團隊。

此外，生產淡旺季明顯的制造業和傳統服務業企業中，存在著季節性、項目性業務變動的問題，也需要訴諸于靈活用工。28.75%的企業使用靈活用工是因為“短期項目或季節性用工需求”。比如，電商平臺在“雙11”“6·18”等購物節時需要在倉儲物流、交通運輸、商品打包、客服上投入大量人力；生產月餅的企業訂單只有在中秋節臨近時才到達高峰，使用固定用工的方式成本不合算；“3C”制造業在每年九月、十月是銷售旺季，訂單暴增，訂單的季節性波動比較明顯。