今年以來遼陽市人社局把“加強隊伍建設，打造優化營商環境工作過硬隊伍”作為一件大事來抓，采取了一系列措施全面提升人社服務效能,取得了良好成效。

　　一是全面叫響“我是人社人、人人都是營商環境、個個都是開放形象”的口號。通過在線學習平臺、閉卷筆試、組織培訓等多元方式常態化開展練兵比武,不斷提高人社業務技能，掀起了“學政策、鉆業務、強技能、優服務”人社服務在行動的熱潮。

　　二是學習借鑒丹東市人社局“辦不成事”反映窗口經驗做法,著重加強業務學習培訓，提高經辦人員業務經辦服務能力和服務態度，優化服務水平，進一步提升人社服務效能。

　　三是遼陽市人社服務中心在業務高峰期實行分中心主任值班和科長值班“雙軌制”值班服務制度，強化咨詢指引工作力度，確保為群眾提供優質的服務，有效破解了業務辦理高峰時服務供給緊張的難題。

　　遼陽市人社局通過三項措施切實提高了企業群眾的獲得感、滿意度,為打通服務企業群眾“最后一公里”提供了組織保障和人才支撐。