為更好服務廣大群眾，方便其辦理社保相關業務，切實解決群眾辦事難、跑路難等問題，11月2日，鶴峰縣人社局與委托的第三方機構一同到燕子鎮清湖村走村串戶，手把手教群眾領取電子社保卡。

“領是領了，但是不會使用怎么辦？”“你們走了誰來教我們使用呢？”不少村民提出這樣的疑問。

“阿姨，您用抖音App掃這個二維碼，里面有電子社保卡使用的各種動畫視頻，我來給大家演示一遍，然后大家多操作幾遍，這樣就能熟練使用了。”推廣機構技術人員說，電子社保卡的功能是不斷拓展和豐富的，人社部門也會不斷增加新的宣傳視頻，讓大家都能熟練掌握各項操作流程。

鶴峰縣人社局將持續推進電子社保卡申領和使用，并盡快覆蓋全縣217個村（社區），不斷提升持卡人對電子社保卡的認知度和使用率，確保參保群眾順暢激活、有效使用。