電子社保卡是社保卡的線上形態，與實體社保卡功能相同，狀態相通，一一對應。自電子社保卡發行以來，通遼市人社局不斷創新社保卡服務方式，拓展應用場景建設，深入開展以電子社保卡為載體的“智慧人社”便民應用服務，不斷推動社保卡從“線下”到“線上”，從“有形”向“無形”轉變。截至8月23日，全市電子社保卡簽發突破162.82萬人，人口覆蓋率57.07%，為首個完成自治區年度任務的地區，超國家任務線7.07%。

線上線下齊宣傳，人人“持卡會用卡”。線上，通過微信公眾號、電視廣播、抖音等媒體平臺，面向全市持續發布宣傳視頻、圖文素材、推廣文案，并通過微信群、朋友圈多輪次轉發宣傳素材。線下，組織開展全市電子社保卡簽發“十日集中攻堅行動”，期間，電子社保卡新增簽發人數達30萬。同時，印制宣傳折頁和電子社保卡申領二維碼，放置于各級政務大廳、鄉鎮街道“就近辦”服務網點、合作銀行網點等辦事窗口，將社保卡宣傳視頻投放到全市公共區域醒目大屏循環播放，積極引導群眾辦理社保卡。此外，組織干部職工、鄉鎮街道社保所協理員、社區網格員上門為群眾“手把手”教學電子社保卡使用方法、各類功能應用，力爭做到人人“持卡會用卡”。目前，全市實體社保卡已制發288.14萬張，完成自治區全年任務的744%。

服務網點全覆蓋,滿足群眾“就近辦”。開展社保卡服務提升行動，加強合作銀行社保卡服務網點標準化、規范化建設，提升社保卡服務質量。依托人社服務窗口、銀行網點，建立起覆蓋“市、縣、鄉”三級的社保卡服務體系。全市設286個快速發卡網點和一站式服務網點，覆蓋全市所有鄉鎮，實現社保卡申領和補換“立等可取”。同時，積極推進“社銀一體化”網點建設，將社保賬戶維護、參保登記、就業補助申領以及社會保障卡應用等服務事項與銀行業務融合，推動人社業務最大程度向下延伸、向群眾和企業就近輻射，實現人社服務由“最多跑一次”變為“就近跑一次”。目前，全市59個社銀一體化服務網點可幫辦代辦社會保障卡申領、失業保險金申領、社保待遇領取資格認證等22項高頻人社業務。

功能應用多樣化，實現“一卡通”。電子社保卡開通個人社保參保證明查詢、失業保險待遇申領、勞動能力鑒定申請、社保待遇資格認證、職稱評審信息查詢、勞動人事爭議調解申請、社保卡臨時掛失……等70項人社線上服務，基本實現人社“全業務用卡”“全待遇進卡”。群眾可以自由選用實體卡或電子卡，持卡辦事、掃碼辦事、線上辦事，享受各類人社服務。2023年，全市已有100萬余人次通過電子社保卡查詢、辦理各類人社業務。

目前，電子社保卡可通過微信小程序和支付寶小程序、國家政務服務平臺、國務院客戶端微信小程序、掌上12333、云閃付、內蒙古人社APP、蒙速辦APP、服務銀行APP等渠道申領。下一步，通遼市將積極拓展以社保卡（含電子社保卡）為載體的居民服務一卡通應用，逐步推進社保卡在政務服務、就業創業、社會保險、衛生健康、醫療保障、財政補貼、金融服務、交通出行、旅游觀光、文化體驗、智慧城市、信用服務等民生領域的廣泛應用。