“劉大爺，咱們這個醫保的慢性病報銷還有啥不懂的？”近日，安徽省淮北市杜集區朔里鎮劉樓村工作人員來到村民劉世先家中，詳細講解居民醫療保險門診慢特病的病種范圍、辦理流程、報銷比例等，讓特殊群體知曉門診慢特病政策，了解醫療救助異地轉診等救助方法。

為增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感，朔里鎮醫保辦積極開展對特殊人群的醫療保險的宣傳工作，將政府的好政策送到村民手中。

朔里鎮醫保辦及時同鎮民政辦、殘聯等部門聯系，根據各部門定期推送的特殊人員信息，建立特殊人員花名冊。指導村（社區）工作人員做好特殊人群核查工作，通過逐一摸排、數據比對復核，為符合條件的困難群眾完成分類資助認定申請，做好參保工作，確保特殊人群不遺漏，醫療保障“一個都不少”。

醫療保障關系千家萬戶，朔里鎮醫保辦用心為民服務，對低保戶、特困人員、監測戶、撫恤對象等特殊人員線上推送醫保相關圖文，線下定期上門政策講解，入戶發放《杜集區基本醫療保險門診慢特病辦理指南》和溫馨提示卡，解答群眾疑問，讓他們看病不迷糊，生病有“醫”靠。

通過“敲門”行動，持續提升特殊群眾對城鄉醫療救助的認識，目前朔里鎮特殊人群1200余人，醫保信息服務全覆蓋，讓每一位特殊人群都能享受到國家醫療保障的紅利。（張艷）