參加城鄉居民基本養老保險，家住浙江省東陽市湖溪鎮的張先生，上個月就已到60周歲，但其本人并未申報辦理相關手續，日前，他到社保局查詢，結果發現人社局上月末就給他辦理了待遇核準支付手續。得知這個好消息，張先生一度悔意的臉上露出了笑容，高興的說：“現在的政府真是便民，給我們老百姓考慮的那么方便！”。這一幕得益于東陽市人力社保局實施的城鄉居保待遇核準支付事項的“無感智辦”。

據統計，截止到6月底，東陽市城鄉居保在保繳費人員164320人，到齡需辦理待遇申領的人員月均五六百人。傳統的現場審核辦理，勢必造成人員擁堵和效率下降，對此，東陽市人社局將其作為重點突破對象，經過多次協調及業務流程梳理，依托金華E人社平臺，通過系統下放，優化流程、簡化環節等措施，成功實現城鄉居保待遇核準支付事項的“無感智辦”，做到了居保待遇領取零跑腿。

據了解，東陽市人社局依托各鄉鎮基層站所和社區網絡平臺，將城鄉居保業務下放，服務前移，提早一年把將要到齡的參保人員名單下發到各網格員，由其負責協助做好補繳登記手續。同時，社保局對補繳單進行了優化，增加了待遇領取確認環節。已確認人員到齡當月，社保局會直接辦結待遇核準，并將居保待遇發放至其社保賬戶里。次月10日，參保人員即可領取待遇。從頭到尾，參保人員都不需要為居保待遇領取奔波，做到辦事不出村。