在市場經濟條件下，求職者對于通過人力資源市場尋找工作是否具有充足的信心，是衡量就業質量、就業環境和就業充分程度的重要指標之一。為了深入研究上海市居民的求職信心及影響因素、變化趨勢，上海市人力資源和社會保障局就業促進中心發布《樂業報告》系列之《上海市居民求職信心調查報告（2018）》。

該報告采取抽樣調查的方式，在全市80個居（村）委會，隨機抽取了6000戶居民家庭，以樣本家庭中16周歲以上的求職者為調查對象，進行了問卷調查，并以調查數據為基礎編制了上海市居民求職信心指數（Job-seeker Confidence Index ，JCI）體系。求職信心指數是求職者對于就業形勢變化的主觀感受和心理預期的量化反映，也是監測人力資源市場動態變化和周期性規律的重要指標。指數的取值范圍為0-200，100為臨界值，指數越高表明求職者對于尋找工作的信心越足，反之則表明求職者缺乏信心。

上海市居民求職信心指數為137.4，勞動者找工作的信心有所增強

調查結果表明，上海市居民求職信心指數為137.4，與上年度調查結果相比上升了4.2點，總體處于“信心較強”區間。對于能否尋找到合適工作這個問題，表示“非常有信心”的市民約占17.4%，表示“比較有信心”的約占34.2%，兩者合計對尋找工作持樂觀態度的市民約占51.6%，與上年度調查結果相比提高8.3個百分點；對于尋找工作“非常沒有信心”或“比較沒有信心”的市民合計約占17.1%，與上年度相比下降1.1個百分點。

90后求職者的信心指數較高，應屆畢業生求職信心指數相對較低

從不同年齡段的求職者群體的情況來看，求職信心指數存在較為明顯的年齡差異。其中，90后群體的求職信心指數為152.4，與上年度調查結果相比上升了9.5點，指數及升幅均高于其他各年齡段的求職者；其次是80后，求職信心指數為149.1，與上年度調查結果相比上升了0.7點。從應屆畢業生群體的情況來看，求職信心指數為127.6，與上年度調查結果相比上升了5.6點，但與總體求職信心指數相比仍然相對較低。

女性求職信心指數較高，就業環境更趨公平

調查數據顯示，男性求職信心指數為135.5，與上年度調查結果相比上升了6.1點；女性求職信心指數為138.9，與上年度調查結果相比上升了3.6點，總體而言女性求職信心指數高于男性。

高學歷群體求職信心指數較高，中低學歷勞動者求職信心略顯不足

從不同學歷層次來看，高中及以下學歷的受訪人群求職信心指數為127.4，與上年調查結果相比上升了4.7點；大專及以上學歷的求職信心指數高達155.9，與上年調查結果相比上升了2.9點。總體而言，高學歷群體的求職信心指數較高，中低學歷的勞動者求職信心指數則相對較低。

平均期望月薪5277元，離家遠、收入低是離職的主要原因

從上海人力資源市場求職者的期望月薪來看，平均值為5277元，與上年調查結果相比上升175元，升幅為3.4%。

從上海市居民離職的主要原因來看，因“離家太遠”而離開上一家單位的約占21.3%，與上年調查結果相比上升3.7個百分點，成為上海市居民離職的最主要原因；因“薪資收入低”而離職的約占19.3%，與上年調查結果相比下降2.2個百分點。

熟人介紹、招聘網站、現場招聘會是最主要的求職渠道，通過網絡求職的比重有所上升

調查結果顯示，過去一個月內有求職經歷的市民中，通過熟人介紹的方式尋找工作的所占比重最高，約占25.8%，與上年調查結果相比下降3.2個百分點；通過招聘網站求職的約占25.8%，與上年調查結果相比上升4.4個百分點；參加過現場招聘會的求職者約占19.5%，與上年調查結果相比上升0.4個百分點。

通過公共就業服務機構求職的上海市居民約占17.0%，在所有求職渠道中位居第四。本市人力資源社會保障部門下屬的公共就業服務機構，面向各類求職者提供公益免費的職業介紹服務，還有配套的職業指導、職業培訓等政策和服務，是上海求職者最主要的求職途徑之一，日益受到求職者的認可和歡迎，社會影響力不斷提升。

——文章來源：上海市人社局