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                      面試時,候選人的期望薪資太太太高,HR該怎么談?

                      2018-09-20 閱讀次數: 1764

                      做招聘的HR經常會遇到這樣的情況:面試時,覺得某個候選人各方面都很合適,唯獨在談薪酬的環節,他覺得薪資太低,談不攏。可HR要考慮到公司用人成本、崗位薪酬預算,面對心儀的候選人,HR該怎么辦呢?

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                      不要一開始就談薪水
                      面試時,應該避免過早討論薪酬。HR需要在面試過程中積累對候選人的了解程度,也需要讓候選人對公司及職務有一定程度的認識,否則當雙方不夠了解彼此時,就盲目說出薪酬的數字,會破壞談判的可能性。
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                      不要直接問對方期望薪資
                      很多HR在面試時,會直接問候選人“你的期望薪資是多少?”其實這樣已經給應聘者開價的權力了,往往對企業較為不利。特別是當候選人說出理想的待遇,而企業又無法滿足時,便很容易談崩。
                      所以,應該先詢問候選人“目前/上一份工作的薪資是多少?”這樣企業才會有較為合理的參考標準。
                      當候選人的目前薪資 < 企業預設的最高薪資,HR可根據候選人的加入欲望,適當調整薪資,吸引候選人;
                      當候選人的目前薪資 > 企業預設的最高薪資,HR可用職務晉升、長期發展等說服他。
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                      只告訴對方薪酬范圍的中間值
                      每個崗位都有具體的薪酬范圍,很多公司喜歡在公布職位時,直接在招聘廣告中寫明,想以最高薪資以此吸引更多的求職者,然而這樣做會造成大部分求職者對薪酬期望過高。
                      一般應保留薪酬范圍的上限,只告訴求職者薪酬范圍的下限及中間值。這樣可以直接過濾掉對薪酬期望過高的求職者,另一方面,又保留了談判空間,遇到經驗豐富或者條件極佳的求職者,還有能夠上調的彈性空間。
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                      對其薪酬結構進行拆分
                      HR需要全面了解候選人的收入情況,包括其固定薪酬、績效薪酬、獎金和提成、津貼與補助、期權股權、福利等,另外,還應問清候選人,他所說的薪酬是稅前還是稅后。
                      當應聘者提出較高薪酬期待時,HR要能夠將之進行有效拆分,去除其中浮動或預期部分,抓住固定部分。通常,固定部分的薪酬數字,就是應聘者能夠接受的底線。
                      這樣知己知彼,HR在談薪的過程中,才能占據主動權,降低候選人的心理預期。
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                      提前告知公司的薪酬原則
                      針對一些求職者過高的薪酬期待,HR要明確告訴他這些原則:
                      1. 定薪需要遵循公司現有的薪酬體系;
                      2. 原有薪酬可以作為參考,但并非絕對依據;
                      3. 公司目前的薪酬體系,是在對市場全面的調查基礎上確定的,體現了公司的價值標準等等。
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                      突出強調其他優渥條件
                      除了固定薪資外,HR還可告訴求職者企業在薪酬方面的競爭力和吸引力,如:各種保險齊全,實行內部贈股制度等。這樣可以減少雙方在薪資上的分歧。
                      甚至對某些求職者而言,彈性的上下班時間、休假、培訓的機會等,雖然不是直接的薪資報酬,但是可能也是他們決定是否接受一項工作的重要參照。
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                      抓住對方需求
                      HR在面試的過程中,還應仔細聆聽求職者的說法,了解他們重視的其他條件是什么。
                      不同的應聘者,所各自看重的職業報酬重點是不同的,在談判中,HR需要抓住對方最關注的重點來說服。
                      要從對方離職的原因進行分析,抓住其在原公司未能滿足的部分來尋找需求,例如:穩定性、鍛煉機會、工作權限、團隊氛圍、加班情況甚至試用期的長短等等。
                      從這些客觀因素中,發現他們最關心的部分,從而予以施加影響,作出適當的吸引舉措。
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                      打好心理戰,降低對方期望
                      無論多么急用的人才,在薪資談判階段HR都不能操之過急,當候選人的期望薪資比自己企業薪資水平高出很多,也不要輕易放棄,可以在談判過程中出了幾道專業領域里面的尖銳難題,如果候選人答得不好,自信心就銳減,這樣薪資可以很快談下來。
                      所以薪資談判是心理戰,更是耐力戰和智慧戰。
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                      談薪態度誠懇
                      薪資談判不是為了把薪資壓到最低,而是要為企業找到最適合的員工。
                      如果企業在談論薪資不誠懇,告訴求職者將來會有很大的加薪幅度,那么等候選人入職后,他們很容易因薪資確實不符合要求求而伺機離開。
                      這樣的話,企業暫時省了些錢,但將來會付出更加高昂的代價。
                      所以,HR最好如實告知應聘者:“我們很希望聘用你,但真的無法支付如此高的薪資”,有時候選人會因上述第8點,而選擇入職。
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                      要用事業吸引人
                      HR在和候選人交談中,應介紹企業的管理團隊,介紹企業的文化,以及企業所在行業的發展趨勢,并介紹在這一大行業背景下企業的發展歷史、現狀及未來走向和發展戰略;同時,可結合候選人自身特點為其做一簡明而充滿希望的職業生涯規劃,以滿足其成長渴望。
                      但在進行此類操作時,忌諱神吹胡侃。
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                      故意降低法
                      這個方法比較適合對付那些漫天要價的候選人,他要 5000,但HR覺得他只值 3500,這時候就應該說:我們公司只能提供 2500。這樣就會逼候選人自己亮出底牌,再往下談,就會輕松很多。
                      其實,經驗豐富的HR,基本上對候選人值多少錢都是有判斷的,但不可以拼命壓候選人的的薪資,因為想要長久地留住他,就要公平對待他。否則,即使他入職了,也是人在曹營心在漢,遲早要走的。
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                      對應聘者的重要性加以弱化
                      即使HR很中意某位候選人,但還是不要太過表露,這樣會增加其自我評價的分量。
                      HR可以向其表明,還有很多候選者正在競聘該職位,公司也在權衡比較。這樣就能夠有效降低候選人的自我預估、增加你的談判籌碼。
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                      適時“最后通牒”
                      如果候選人要求的薪酬始終和企業標準差距較大,HR可以及時進行最后通牒,即明確告訴對方,自己已盡了*大努力進行特殊薪酬申請,但如果公司不同意,只能選擇放棄。
                      你可以在高層已經真正同意薪酬標準的前提下,使用這招,但你絕不應該將消息透露給候選人,除非他們真正準備接受聘請了。
                      這樣的方法還能降低應聘者選擇其他企業的機會,也阻止了他們再次打算討價還價的可能。
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                      安排冷卻時間
                      如果之前的薪酬溝通沒有成功,應聘者有可能在離開談判現場之后,繼續通過電話、郵件等等,繼續提出異議。
                      此時,HR不需要馬上進行回復,而是要通過 1—2 天的等待,讓對方知道,薪酬的調整需要經過公司內部流程審批,造成必要的困難感,從而讓對方知難而退。

                      不論是HR還是候選人,在薪酬談判的時候,最重要的一點就是真誠!只要雙方的要求合情合理,一般都是可以接受的。希望所有HR都能盡快招到合適的候選人。





                      來源:互聯網

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