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高效HR之六項修煉

2018-09-30 閱讀次數: 1259

多年以前，曾經有個段子說，別羨慕做HR的，為什么呢？因為段子說：1)早起的是做HR和收破爛的；2)晚睡的是做HR和按摩院的；3)不能按時吃飯的是做HR和要飯的；4)擔驚受怕的是做HR和犯案的；5)加班不補休的是做HR和擺地攤的；6)說話不能錯的是做HR和主持節目的；7)事故發生后必須馬上到的是做HR和開救護車的；8)加入就很難退出是做HR和黑社會的。看吧，做個HR真心不容易，何況要做一個高效的HR呢？
我不想說具體的工作，因為每一項工作都可以衍生出各種方法從而提高效率，但是太多反而一時不知道從何處入手了。倒不如說說如何修煉成為一個高效的HR.
首先，扎實的人力資源知識功底。現在在很多的HR群里，經常有人提出這樣的問題，請問今年**市繳費基數是多少？現在婚假是多少天啊？勞動合同必須是一個月之內簽訂嗎？生育保險報銷需要哪些材料啊？親，問這些問題的時候能不能先去查查法條，先把你的人資知識補充一下好嗎？今年年中的時候去一個HR的聚會，正好有個做培訓的HR，談到柯氏四級評估的時候，旁邊有好幾個HR一臉的茫然，轉頭問我，她說的什么？我問其中一人說，你沒學過？他們倒是回答的很一致，說，我們是半路出家的HR，不是科班出身。好吧，即使不是科班出身，既然做了這一行，好歹去學習一下這一行的專業知識吧，現在網絡這般發達，不愁沒有渠道吧？如果連最基本的專業知識都一竅不通，談何做好一個HR，做一個高效的HR呢？
第二，要想做好一個高效的HR，不能只把自己定位成HR。不能只守著自己的一點人力資源知識，照本宣科。想成為一名高效的HR，必須了解公司的業務，你可以不必像最優秀的營銷人員一般去做營銷，但是你必須知道你公司的營銷模式，盈利模式，客戶結構，你可以不必去親自去處理客戶投訴，但是客戶投訴通道以及投訴的內容分析你必須了解，你可以不必親自做會計核算，但是財務報表你必須要學會看。如果你僅僅抱著你的人力資源知識看問題，難免容易一葉障目，不見泰山。
第三，學會具體問題具體分析。很多HR或者不僅僅是HR很容易犯一個錯誤，就是容易相信以前的經驗，特別是新入職一家公司時，往往用上一家公司的經驗，卻忘記了具體問題具體分析這回事。管子曰：以家為鄉，鄉不可為也。以鄉為國，國不可為也。以國為天下，天下不可為也。以家為家，以鄉為鄉，以國為國，以天下為天下。治國用治國的辦法，治理天下用治理天下的辦法，萬不可混淆。
第四，做HR，是需要和人打交道的，因此，一定要學點心理學，了解一下人性。與人談判薪資不懂心理學不懂人性你是處于劣勢的，與員工溝通不懂人性你注定得不到你想要的結果，如果是做面試官，不懂人性你只是依賴面試工具也是不可以的。怎么了解人性，熟悉人性，不妨借鑒一下諸葛亮的《將苑“》中提到的，如何知人性：“夫知人之性，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一，有溫良而為詐者，有外恭而內欺者，有外勇而內怯者，有盡力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰問之以是非而觀其志，二曰窮之以辭辯而觀其變，三曰咨之以計謀而觀其識，四曰告之以禍難而觀其勇，五曰醉之以酒而觀其性，六曰臨之以利而觀其廉，七曰期之以事而觀其信”。當然現在不一定都能用到，但是可以借鑒。
第五，做高效的HR，必須是一個愛學習的HR。現在這個社會日新月異，變異的速度基本可以用秒來形容。如果不學習，一味的刻舟求劍，你能做到高效嗎？怕是連合格都達不到。別人跟你講弗洛伊德，你跟他談光頭強，別人跟你講易企秀，你以為是選秀節目，別人跟你講戰國七雄，齊楚燕趙韓魏秦，你說居然有思密達。那可真是貽笑大方了。
最后，做一個高效的HR，必須對工作懷著一顆敬畏之心。做這個工作，無論別人怎么看怎么說，有人說你這個工作就是個打雜的，有人說你這個工作不做好事的，有人說這個工作沒啥意義的。可是，既然選擇了遠方就必須風雨兼程，選擇了做HR就必須有一顆敬畏之心。
很喜歡海兒的一句話，我不認為自己是專業的HR，但是一直在通往專業的路上。我想，我算不上一個高效的HR，但是我一直在努力成為一個高效的HR.在工作中修行，在努力中修煉。待年華老去，芳華不再，我可以笑著對孩子們講，我曾經如何努力修煉成為一個高效的工，此生無憾！

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