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                      HR:怎樣打好滿分的邀約電話?

                      2019-03-01 閱讀次數: 1815

                      第一步

                      邀約前清楚目的

                      在打電話之前,先想清楚打這通電話的目的是什么,寫在本子上,以免聊偏了沒獲取到該有的信息,目的大概有以下幾個:

                      1、確認簡歷有疑問的信息點;

                      2、候選人目前工作狀態:離職還是在職;

                      3、候選人目前的職業訴求,考慮什么樣的機會;

                      4、是否有面試意向;

                      5、薪資水平。

                      帶著目的去溝通,有邏輯的一步步獲取信息,有助于獲得候選人的好感。

                      接通電話的前五秒至關重要,很大程度上決定了人選是否愿意跟你一起愉快的玩耍。

                      第二步

                      做好邀約時間規劃

                      邀約要有時間規劃(最好是在頭天準備好溝通名單及時間安排)

                      (1)不因為安排不當錯過關鍵候選人:自身狀態最好、時間點正合適的情況下聯系;

                      (2)溝通有計劃進行,防止遺漏。

                      第三步

                      選擇邀約的溝通渠道

                      (1)溝通渠道(短信、電話、郵件、微信)選擇要根據時間、地點、人物選擇合適的方式;

                      (2)在渠道的選擇上故意制造差異。差異才能獲得更多關注,對方認知我的概率才會提高;

                      (3)不怕麻煩,對方不方便的情況下,及時更換其他溝通渠道—對方覺得被重視合作的概率才能增加。

                      第四步

                      把控好邀約細節

                      把控好邀約細節,主要是為了讓對方覺得你足夠專業,加深對你的信任。

                      電話:環境選擇,開場詞提煉,語氣、語調控制;

                      短信:用詞考究;

                      郵件:對不同的人呈現的內容不一樣。

                      第五步

                      戳中候選人找工作痛點

                      在邀約過程中,要認真了解候選人的需求、找工作的痛點。

                      這樣子,HR才可以從中提取對方的關注點與其千篇一律地介紹自己公司,不如提取對方最感興趣的,也許一句話就能打動對方。

                      第六步

                      引導候選人確定面試

                      始終引導對方往合作方向靠,不被對方的意愿拖著走

                      (1) 公司優勢一定要闡述到位—讓對方覺得是很好的合作機會;

                      (2)要想辦法打消對方的疑慮—讓對方能夠犧牲眼前看到合作背后的利益。

                      最后,如果對方確實不能與我合作,不糾纏,想辦法轉換。

                      如果候選人確實不滿足現在的合作條件,再糾纏下去就是浪費時間,所以要及時改變思路。

                      要讓這次溝通讓對方看到我背后公司是做什么的,未來的方向會在哪里,我們公司的理念是什么,以便對方更好的認知我。

                      最好是通過這次溝通對方能認可公司,這樣才有可能產生后續的合作,也有可能他幫我找到更合適的人。

                      第七步

                      發好面試邀約的郵件

                      面試邀約郵件是電話溝通內容的有力補充。郵件內容專注于企業及職位賣點的定制化精準營銷。

                      對不同類別的崗位做定制化的內容描述。

                      編寫邏輯可以按照:你的求職訴求點是什么→我們招聘這個人進來負責什么→我們對崗位的要求是什么→我們的匹配點在哪里→你來到之后會有什么收獲→我們是一家很有發展前景的公司→第一時間能聯系到我。








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