為了落實綜合服務窗口改革的目標，縣人社局決定在政務中心二樓社保大廳設立12號綜合窗口，以后，社保卡業務就可以在綜合窗口辦理了，這次將原先需要在人社局五樓信息化管理股辦理的社保卡的異地關聯、注銷及異常情況的處理業務，遷移到二樓社保大廳來，可以說是極大的方便了群眾，此舉通過重新規劃窗口布局，讓群眾能夠少跑路，就能辦好事。現在如果持有外地社保卡且已在本地參保的市民，還想繼續使用原社保卡，只需本人攜帶身份證前來二樓綜合窗口辦理關聯業務，若打算棄用，過來辦理注銷業務即可。同時，如果社保卡在使用過程中產生任何疑問，也可以前來咨詢，尋求解決辦法。
　　
　　未來蕪湖縣人社局還計劃對社保大廳的布局進行重新規劃，整合現有窗口，爭取讓更多單位入駐，建立人社綜合服務大廳。此舉不僅有利于群眾的辦事內容向一處集中，還通過整合信息、窗口、基層平臺等資源，優化了功能布局，提高了服務效能，真正方便群眾辦事。