由江蘇省委宣傳部、江蘇省政務服務管理辦公室、江蘇省廣播電視局、江蘇省廣電總臺、新華報業傳媒集團聯合推出的全媒體直播欄目《政風熱線我來幫你問廳長（市長）》第三期3月11日開播。直播中，省住建廳積極回應群眾提出的網上提取公積金、加裝電梯、違建查處等熱點問題。省住建廳黨組書記顧小平表示，大家所提的問題，都是主管部門這幾年積極推動解決的問題。直播結束后，省住建廳會對相關問題予以專題研究，確保解決。

　　離職后公積金能網上提取嗎？

　　今年年底全省都能實現

　　網友星晴說：“我原先在江蘇濱海工作，2018年8月離職后，去外地上班，在辦手續時，被告知公積金要停繳半年后才能提取，至目前已有半年時間。我現在在廣東，工作太忙，回一趟濱海確實很不容易，想問一下能否網上辦理離職后公積金提取呢？”

　　“離職后網上提取公積金，目前鹽城還做不到。”省住建廳公積金監管處副處長孟祥君直播現場表示，由于全省的綜合服務平臺正在建設中，目前有8個設區市已經可以網上提取。另外5個設區市包括鹽城市正在全力推進中，鹽城到今年年底就能實現網上提取，其他還有4個設區市6月底可以辦理網上提取。不過異地轉移公積金辦理非常方便，這個不受時間和地域的限制，這個網友如果在廣東有繳存的賬戶，直接在當地公積金管理部門填個表，就可以把公積金直接轉過去，不用回到濱海辦理。

　　多層住宅樓如何加裝電梯？

　　滿足兩個前提條件才能申請

　　秦先生的父母住在鹽城市鹽都區源緣小區，小區里都是6層住宅樓，老人們爬樓很費力，想請居委會協調加裝室外電梯，但居委會不知道怎么辦，所以想咨詢一下。

　　“我一直有一個夢想，想在我們單元加裝一部電梯。”省住建廳副廳長趙慶紅表示，他家也住在6樓，與秦先生等群眾有著同樣的愿望。趙慶紅介紹，四五年前，江蘇推動各地既有住宅加裝電梯，并將加裝電梯納入近兩年省政府民生實事。南京、徐州、揚州、泰州等地積極探索，目前全省有1000多部電梯完成加裝或正在加裝。申請加裝電梯的前提是，本幢或本單元房屋專有部分占建筑物總面積2/3以上且占總人數2/3以上的業主同意。對于“一樓業主不同意、二樓業主不主動”的情況，他建議鄰里之間加強溝通，可給底樓業主一些補償，社區居委會、物業工作人員也可以做一些調解工作。此外，加裝電梯涉及到建設資金、使用維護資金。為緩解資金壓力，南京市做了探索，如對老舊小區、非商品房加裝電梯給予一定補貼，業主可以使用公積金和維修資金。各地可出臺相關政策，對加裝電梯進行推動。

　　違建拆除為何一拖再拖？

　　城管部門將積極查處

　　常州市新北區奔牛鎮沈先生反映，去年6月當地國土部門認定一處占地21.76畝的廠房為違建，并告知城管部門查處，但城管至今沒有查處該違建廠房。新北區城管執法大隊執法人員表示，曾去鄉鎮了解情況，但找不到違建當事人。

　　省住建廳法規處處長顧振東解釋，行政處罰程序和行政強制程序，都要進行調查取證、事實認定，往往在調查過程中非常困難，所以使得取證也非常困難。當然，違建遲遲得不到拆除，與部門重視程度、執法力度等也有關系。省住建廳城管局局長王守慶補充說，他們將會同相關部門積極組織力量查處這個問題，經過規劃認定以后，如確實屬于違法建筑，將責成相關部門拆除。