近日，關于京東的消息層出不窮，三大CXO離職，高管輪崗、快遞員公積金下調、甚至被曝出裁員的消息。而當當網創始人，原CEO李國慶采訪時就大企業管理困境給出了7點看法。他力挺劉強東的此次內部動刀，稱：“董事長老劉推動變革，精神可嘉！只要是董事會同意，獨裁無可厚非。”他表示公司從高速成長到穩定增長，經常要裁撤冗余，雖然不是方案（還是繼續尋求高速增長）。扁平化、重疊組織合并是有效的。

結合近半年頻繁傳出的企業裁員改制消息，經濟環境影響下，人力組織架構調整成為談論焦點，人力結構優化升級是企業用工變革必然經歷的陣痛。裁員雖非*方案，但仍能帶來效能提高，然則部分企業則通過靈活用工等形式來進行人員的優化升級，這也是近年企業用工探索中的一種形式。

同時，在就業選擇方面，伴隨著互聯網等新經濟形態落地，勞動者的就業觀念和形式也產生了極大的改變，外賣配送、快遞員等潮汐工的出現，極大改變了傳統的就業形態。據研究發現，未來人們也更趨于靈活用工，世界銀行發布的《2019世界發展報告》中提出，未來勞動力市場將會日益變成零工，而不是工作，零工經濟也正預示著就業市場的新趨勢。全球零工經濟在近一兩年內呈現爆炸式增長，澳大利亞統計局發布數據顯示，2018年三季度澳洲新增就業崗位中，有50%是來自零工經濟在靈活用工勞動力占比中，歐美、日本等發達國家的靈活用工占比均超過20%。在大環境趨勢下，中國的靈活用工也正快速發展，靈活用工賽道迎來爆發前夕，市場形勢樂觀。

社會結構性變化打開靈活用工細分增量市場

經濟的發展使我國勞動群體就業觀念也在逐漸發生改變，勞動主體年輕化，以90后、95后為代表的新一代青年受西方潮流和自由就業觀點影響，更崇尚自由，希望從固定的工作崗位中釋放出來，朝九晚五的固定雇傭、終身“鐵飯碗”的形式已不是年輕群體的選擇。相反，時間、工作安排更加靈活化的新型靈活就業模式受到了年輕群體的歡迎。

人口結構性方面，老齡化和生育率的降低，使得人力資源從過剩到不足，中國“人口紅利”時代已然過去。部分勞動者選擇通過勞動就業來獲取多份報酬，緩解生活壓力，靈活用工也不單單只是90后、95后等年輕群體的天下。根據全球知名咨詢管理公司麥肯錫的研究報告顯示，在歐美等國家，有超過四分之三的零工一族年齡都在25歲以上，有很多人適齡退休時還會選擇靈活就業，賺取更多的生活開支。這種情況在國內也越來越普遍，2017靈活用工白皮書顯示，50歲以上的求職者在各大網絡平臺中平均約有1%的占比，不少的退休人員通過平臺實現再就業，這也是國內靈活用工發展的一大因素。

2015年是中國的共享經濟元年，以共享經濟為代表的新經濟為我國創造了大量的靈活就業崗位，大力刺激了我國的靈活就業市場，不少勞動者選擇放棄原本的全職崗位、或從待業關系中走出，進入靈活就業大軍中。

勞動觀念、市場用工形態、新經濟等多重因素共同作用下，中國的勞動力市場催生了大量的靈活就業者，中國發布的《數字經濟2.0報告》預測，未來20年8小時工作制將被打破，在中國有高達4億的勞動力，相當于總勞動力的50%，將通過互聯網實現自我雇傭和自我就業。大量的勞動者選擇靈活就業，似乎已經成為中國就業市場的一種必然趨勢。

成本控制倒逼企業用工尋求靈活化

多重因素催生靈活用工需求側的大量增長，而作為供需天平另一端的企業端，同樣也涌現了大量的靈活用工需求。在經濟收緊的年份，租金、原材料、人力是企業不可減少的關鍵支出，而在資金運轉緊張的情況下，變更人力配置對于企業而言是*易優化的的環節。2018-2019年度，受資本寒冬和大環境影響，不少企業首要舉措便是裁員和組織架構優化，如京東進行末位淘汰。但部分企業則是通過靈活用工補位，以靈活用工三葉草模型為例，搭建核心員工、外包員工、兼職人員的工種組合配比，以此降低人力層面的高昂成本。不難發現的，國內不少企業都對靈活用工表現出了極高的興趣，甚至開始嘗試靈活用工。

從另一個層面而言，一些特定行業進行靈活用工的成本與效率比有時候要遠勝于雇傭全職員工。零售、餐飲、互聯網等行業需要大量的人力，全員全職用工對于這些行業意味著高昂的費用支出，同時難免出現冗余人力以及人力效率低下的情況。人工智能AI發展迅速，諸如零售、餐飲都開始嘗試進行與AI大數據結合，盡管離全面應用還為時尚早，采用靈活用工結合AI產業，降低全職比例，可大大降低企業成本。另外，對于門店場景的一些大型商超而言，企業經營者可以活用兼職全職配比的靈活用工模式，使得員工在崗時間靈活化，按門店的峰值進行適當分配，既減少了全職人力支出又提高了門店人力效率。

成本與效率成為了企業開始靈活用工的一個契機，而根據2019年全國兩會政府工作報告指出，國家將加大力度關注和扶持人力資源發展，扶持新形態就業，關注靈活用工、靈活就業發展，這無疑為人力行業的變革與發展定下了基調。以勞動者與企業招聘方為核心的就業用工市場，在國家政策的刺激下，正在掀起一場靈活用工大爆發。

供需側如何擁抱靈活用工潮

根據HRoot與兼職貓聯合發布的《2017靈活用工生態白皮書》顯示，靈活用工市場份額呈現加速增長的態勢，市場曲線規律呈現J型增長，近5年間將以22%的比例快速發展，預計在2025年市場份額將到達12萬億。大環境下催生一大批發力靈活用工業務的互聯網平臺或綜合人力資源機構，在移動招聘領域及細分零工領域搶占市場。整體服務方案的人資巨頭科銳國際、移動綜合招聘老牌企業智聯和前程無憂，新銳的兼職靈活用工企業兼職貓以及藍領靈活用工招聘企業在靈活用工潮前都展現了不同的思考和布局。

靈活用工作為一個綜合概念而言，包含非全日制用工、個人勞務、勞務派遣、實習等多種用工形態，即是涵蓋了傳統全職招聘、兼職招聘、藍領招聘等方方面面。單一行業的天花板十分明顯，而綜合性的靈活用工業務才是搶占零工藍海市場的不二之選。同時，單一傳統業務變形和創新存在瓶頸，例如在兼職行業跑出馬太效應后，多家頭部企業都在尋求創新變形，兼職貓從兼職招聘后布局藍領招聘，發力靈活用工領域，尋求更廣闊的發展通道，同行業的兼職平臺也正嘗試下沉渠道和匹配供需升級。多形式融合的靈活用工創新，結合產業互聯網改革浪潮，將衍生出更多的可能性，或許未來的就業形態可能會被完全顛覆，但終究將向更加正向、高效率的方向發展。

市場風口變革之際，人力資源企業需要更多的嘗試和改變，擁抱變革，進行自我迭代。針對天平兩側的靈活用工市場主體，平衡靈活用工企業（B端）和靈活就業用戶（C端）供需，滿足痛點和需求，是靈活用工服務企業需要不斷深挖的核心要點。作為C端用戶，關鍵問題即是如何找到心儀的零工崗位，崗位薪資水平是否合理，平臺信息是否安全可靠，因此平臺方加強信息監察風控，大數據化挖掘用戶求職興趣和需求，是一個簡單有效的做法。對B端用戶而言，他們的問題更加簡單且直接，即是成本和效率，但如何對此不斷創新開發，推出適合某一行業的B端客戶的靈活用工服務，是平臺機構的難點和壁壘突破口，諸如靈活用工一體制、兼職承包制也在2019年紛紛面世，市場競爭激烈。

作為靈活用工直接作用的主體，靈活就業者和靈活用工方也需要及時思變。培養核心競爭力，形成可持續輸出的就業能力，靈活就業者可從此出發切入，在人口紅利消失的社會環境下，具備高競爭性；靈活用工方作為行業直接受益者，更應思考如何跟隨潮流風口，創造更多社會效益。在瞬息萬變的市場中，靈活用工將是關鍵的趨勢之一，抓住機會，積極求變，方能立于不敗之地。