1.留人，要留心對方需求

現在的人在外打工無非幾個想法：一是多賺點錢，二是能在這個組織有所進步，三是在大公司，能有點發展，四是開心點，上班輕松氛圍好。

所以年底留人除了年終獎、加薪之外，可以根據員工在公司創造的價值，在福利及發展上的特別激勵。

既加強了優秀員工對團隊的凝聚力，更讓新員工看到“榜樣”，從而加強團隊的忠誠度。

2.留人，要認真跟對方溝通

一個良好的溝通談話，絕對不應該是上司一個人侃侃而談，而應該是讓員工多說話，從言語之中才能明白她內心的真實想法。

然后你才能對癥下藥，而不是完全你個人的表達舞臺。而且，在這個談話過程中，切忌不能造成有你沒你無所謂的感覺。

3.留人，從招人開始

留人是長期行為，而不是短期行為。簡單地說，留人的行為其實從招人的時候就已經開始了。

往往我們在招人的時候，會用自己的要求和標準去衡量和選擇一個人，反過來說，應聘的人又何嘗不是如此呢？

所以說，如果你要想留住員工，尤其是你的核心員工、你需要的員工，那么，從你招聘這個員工的時候，留人的行為就已經開始了。

在錄用、任用、選拔、培養、管理的過程中，所有的一切工作都與留人息息相關，當然也都決定著這個員工是否愿意與企業休戚與共。

4.留人，小公司靠老板，大公司靠制度

管理中，大公司和小公司是不一樣的。小公司是靠老板來留住人才，甚至有老板的魅力在里面，而大公司更應該靠制度來留人。

公司在創業時期，因為規模較小，人員較少，老板可以直接與每位店員打交道，老板在留住人才中往往起到關鍵作用;

但一旦公司發展起來，只靠老板留人已經不現實，這就需要一套成熟的制度來留住人才。

除此之外，還應事業留人、環境留人、工資留人。給員工一個發揮能力的平臺，讓她在團隊中得到提升。

5.留人，用分紅捆住員工

跟公司的員工簽訂分紅股協議，（以自愿為主）及承諾年底公司20%（這個是假定的）的利潤拿出來分給這些簽訂協議的員工。

因為大家無需入股，即可享受分紅，這樣大家的積極性一下提高，也有了歸屬感，感覺給公司做事就是在給自己做事。

6.留人，公司要與員工相互忠誠

優秀員工流動的根本原因在于沒有建立優秀員工與門店的相互忠誠關系。

不要把他們當成干活的人而已，要當成你事業的幫手，可以幫你解決問題、共患難的人。

真誠的幫助他們，從日常生活中多關心他們，幫他們考慮前途，并且在做出工作成績的時候予以及時的肯定。這些，都是與員工建立信任感的一種方法。　

7.留人，靠的是綜合因素

要想留住優秀的員工，不是一個方面的原因，而是綜合因素：

一是公司必須要有自己的企業文化，讓店員切實感受到歸屬感；

二是要有完善的福利制度，讓員工沒有后顧之憂；

三是實施親情化管理，管理者應該把公司當成自己的家，把員工看作自己的親人；

四是要給員工提供發展平臺，滿足她們不同層面的發展需要;

五要擇能而用之，根據員工的能力安排不同的工作，“給猴子一棵樹，給老虎一座山”。

8.留人，需要老員工“助力”

一個企業里優秀員工的價值是不可估量的，這些優秀員工大都是老員工，他們是無形資產。

老員工對工作駕輕就熟，默契度高，又不犯常規性錯誤，重要的事情都可以放手讓他們去做。 尤其是人才的培養，最需要老員工的言傳身教。

將老員工變成公司內部兼職培訓師，定期培訓，不僅為企業培養了人才，還在無形中節約了成本。

9.留人，也尊重對方的選擇

在談話過程中，一定是中立的角度，朋友的身份，幫員工做兩面的分析，客觀地把情況擺明，讓員工自己看清形勢來選擇。

如果這個員工去意已決，難以挽回的話，不妨大度一些，讓她去，不必刁難和訓斥。

把時間多花在下一步的工作安排上。

同時，如果你覺得這個員工確實優秀，不妨告訴她，尊重你的個人選擇，但是在你解決完個人的事情之后，公司的門也永遠為你敞開，歡迎你回家。反而會讓員工留戀。

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