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確定電話邀約的目的和問題

HR想邀約候選人成功，那就得先跟候選人搭線成功，就是要在有限的時間內，得到候選人的有效信息。

所以HR要先確定電話邀約的目的及問題：

（1）  面試邀約的目的

跟候選人確定簡歷的信息點、候選人的主要工作方向、候選人目前的工作狀態、候選人的求職意向、候選人要求的薪資水平等等。

（2）  面試邀約的問題

主要是HR在看簡歷時發現的疑惑、公司招聘需求與候選人求職需求是否符合、候選人求職需求（求職區域、求職薪資、求職崗位及工作內容等）

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年底邀約的時間及態度

眾所周知，年底邀約面試是難上加難。

所以年底邀約的時候，一定要注意邀約的時間；除此之外，面試邀約的態度一定要端正，令候選人感覺到舒服。這才能開一個邀約的好頭。

（1）  年底邀約的時間

選擇合適的時間電話，一般選在10:00-11:00，14:30-16:00打電話，可以避開在路上、吃飯的時間。

（2）  年底邀約的態度

候選人可以通過傳播的聲音判斷你的表情和態度，所以在打電話之前，一定要盡量嘗試嘴角上揚，永遠不要黑著臉，內心鼓勵自己也許這一位就是我們期待已久的候選人之一。

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面試邀約的技巧及話術

面試邀約一定要講究方法和話術，讓候選人難以拒絕你的邀約，最重要。

（1）  面試邀約的技巧

在電話中要有一定的溝通技巧。

第一要了解對方是否愿意考慮和愿意了解這個機會，后面的溝通全部建立在“愿意”上；

第二簡單介紹公司和工作機會，信息不能太多，但要有吸引力他的簡歷可告訴你他想要什么；

第三是多為對方著想，給對方提問的機會（但不能太多）；

第四邀請別人需要誠意，表達誠意是語氣二是提供信息。

可以在周邊做一些公交路線調查，對地理有一些了解，讓對方感覺我們都為他想好了，而且來趟也很容易。

對于重點的候選人，你還可以準備—個確認郵件給他，內容包括面試時間、地點、路線和感謝的話。

用誠意打動對方，即使不來，也會對我們有很好很專業的印象和歉疚心理，保不齊打個電話向你道歉都有可能。

（2）  面試邀約的話術

確認對方是否為本人：全名+稱謂，尊重對方，給人以良好的印象。

自我介紹：自信地把你的公司、自己的職位和名字說出來。

作為招聘官，首先你要對自家的公司有信心。這個和做銷售很像，只有自己認可的東西才能更好的賣給別人。

在說話的過程中，請保持全程微笑。臉部肌肉的調動，會影響你說話的狀態，尤其是微笑。也請相信，對方會感受到的。

詢問對方是否方便接聽電話：不方便接聽電話的情況一般是針對在職人員，或者候選人所處的環境吵鬧不利于接聽。這個時候不方便接聽也很正常。

但記住一點的是，如果對方不方便，需要和對方約定一個時間。把時間具體之后，一定要在約定好的時間，準時和對方聯系聯系。

介紹公司時：突出亮點，簡潔明了。

需要注意的是，介紹公司時的確需要一定的包裝，但不是欺騙。可以把你們公司合作的比較知名的客戶拿出來說給候選人聽，但請盡量保證客觀一致。

了解與挖掘候選人的需求：這個環節，建議先聽聽對方的需求是什么，自己擅長做什么，還缺什么，現在考慮什么樣的機會，想獲得哪方面的成長等等。

然后搜集分析這些信息，提煉跟該崗位的匹配點跟賣點一一交流。

確定面談時間或放入人才庫：和對方交流完需求與崗位信息之后，如果有面談意向。

HR還需要和候選人約定一個時間，并且拿到對方的承諾，告知對方會發送郵件確認。

對于聊完感覺不合適的人選，可以暫時不約見，記錄相關溝通記錄，放入人才庫，以便后續人才的運營。

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