疫情期間，浙江省臺州市黃巖區養老保險服務中心溫情推出電話辦、網上辦、掌上辦和延期辦，為市民辦事提供了高效、優質的社保經辦服務。近日，為省去未預約辦事群眾“二次跑腿”麻煩，該中心繼續溫情上線，將辦事窗口前移至服務大廳門口，現場“一站式”解決臨時來訪群眾的難題。

在服務大廳門口，中心工作人員密切配合、分工協作，有條不紊地開展經辦工作。來訪群眾在工作人員的指導下依次佩戴好口罩、測量體溫并出示健康碼，隨后按照每人之間間隔一米的要求有序等待業務辦理。對于現場遞交的證件和材料，廳內、外工作人員直接通過電聯的方式進行查詢并核實信息，核實無誤后現場直接辦理并由廳外工作人員收取紙質材料，整個經辦流程無縫銜接、井然有序。廳外，工作人員早已累得滿頭大汗、聲音沙啞，但沒有一人肯放一放手頭的工作，只為全力做好經辦服務，讓群眾滿意而歸。

“聽說現在實行預約辦理，本想著正好路過看看能不能碰碰運氣，沒想到還真給我碰著了！現在的服務真貼心啊，什么都為老百姓著想，真的太謝謝你們了！”在現場，“謝謝”是辦事群眾口中出現頻率最高的詞。據悉，該中心累計現場代辦辦件量96件。