疫情之下穩就業，失業人員就業服務必須及時跟上。近日，省人力資源社會保障廳印發《關于建立山東省城鄉失業人員就業服務制度的通知》（以下簡稱《通知》），明確山東省勞動年齡內、有就業要求、處于無業狀態的城鄉勞動者，均可辦理失業登記，享受“12333”式就業服務，并要求各地不得以人戶分離、戶籍不在本地等為由不受理相關就業服務訴求。

從失業登記對象具體條件看，“勞動年齡內”是指16周歲（含）至依法享受基本養老保險待遇年齡內；“有就業要求”依據個人申請；“處于無業狀態”依據山東省公共就業人才服務信息系統記錄。在山東省就業后失業的香港特別行政區、澳門特別行政區居民中的中國公民和臺灣地區居民可參照執行。

符合登記對象條件的勞動者，應本著便于享受就業創業優惠政策和服務的原則，在戶籍地或常住地辦理失業登記。《通知》要求，各級就業人才服務機構要創新服務方式，按照分級分類制度，主動通過數據比對、走訪調查等方式聯系登記失業人員，變“人找服務”為“服務找人”。

登記失業人員可通過當地12333電話等線上渠道提出服務訴求轉交登記地的就業人才服務機構，由登記地的就業人才服務機構及時提供“12333”式服務，即1年內至少開展2次政策對接、提供3次職業指導、推薦3次崗位信息、提供3次免費技能培訓信息。

《通知》強調，各級就業人才服務機構應即時受理失業登記申請，對材料或手續不全的，經申請人書面承諾后先行容缺辦理，7個工作日內采取信息比對、實地調查等方式辦結，并以適當方式向申請人反饋辦理結果。不得以人戶分離、戶籍不在本地等為由不受理相關就業服務訴求。