近年來，江蘇省阜寧縣人社局探索出“工作前置、服務后延、集成經辦、痕跡管理”四步工作法，優化服務，有效防控廉政風險。

工作前置，明白告知，自覺接受監督。制作辦事業務流程圖，讓群眾對業務流程辦理一目了然。規范窗口管理、優化業務流程，做好廉政風險防控。制定出臺《“三重一大”工作制度》《檔案管理制度》《人社業務分級會辦事項》等，實現權力在陽光下運行。

服務后延，適度延時，事未畢人不走。引入評議機制，辦事窗口設置服務評價器，群眾可現場“好中差”評，對差評較多、群眾反映問題集中的部門，及時約談提醒、督促整改。建立跟蹤問效機制，通過網絡反饋、電話回訪、現場問卷調查等方式，緊盯群眾反映強烈的痛點、難點，嚴肅執紀問責，讓服務更有“溫度”。

集成經辦，優化流程，即時限時辦理。推行業務前臺受理、資源內部共享、后臺流轉經辦的新型服務模式，實現一門、一窗、一人、一表、一卡“五個一”服務。截至目前，共有106項業務實現集成經辦，業務辦理總時限由748個工作日減少到268個工作日。

痕跡管理，留痕定責，有效防范風險。在就業培訓上，對社會培訓機構享受補貼學員實行人臉識別考勤，所有培訓教室都安裝視頻監控系統，確保培訓過程、培訓場地無“死角”。在城鄉居民養老保險上，建立全流程稽核制度，業務經辦嚴格落實痕跡管理，業務經辦人、科室負責人、分管領導、主要領導逐級簽字確認；建立經辦日志制度，科室在日志上記錄每天與科室、鎮區之間的業務交接情況，有效防范業務經辦中的廉政風險點。