自開展黨史學習教育活動以來，寧夏石嘴山市社保中心積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，優化服務，以“十二辦”為抓手，助力“人社快辦”提速快辦，打造營商環境“新高地”，切實把黨史學習教育成果作為人社服務的“磨刀石”和動力源。

五險統征網上辦。為解決企業每月核定單位和大廳兩地跑、企業選擇性參保的問題，石嘴山市在寧夏率先實現“五險統征、網上辦理”，統一參保險種，杜絕選擇性參保，強化數據歸集能力，縮短業務辦理周期，節約經辦成本，促進應參盡參、應收盡收。轄區參保企業和機關事業單位已實現“五險統征網上辦理”，轄區參保企業網辦率達99.45%，機關事業單位達100%。

互聯互通即時辦。為從根本上解決工傷職工“跑腿”和“墊付”難題，石嘴山市先行先試工傷保險即時結算，全面梳理工傷保險經辦流程，反復核對信息數據，起草軟件設計需求，上線運行工傷保險即時結算系統，為寧夏各項社會保險待遇支付即時結算探索出一條新路徑。

移動終端掌上辦。大力推廣“我的寧夏”“掌上12333”等APP，靈活就業人員可在“我的寧夏”手機APP自助參保登記、核定、繳費“一趟也不跑”！社保查詢、養老金測算等27項業務可以在“我的寧夏”“掌上12333”手機APP辦理，退休人員通過手機APP實現“不見面”養老認證。電子社保卡已開通支付寶、微信、“我的寧夏”等35個簽發渠道，實現了寧夏所有協議醫療機構和協議藥店使用電子社保卡就醫購藥。

一窗受理馬上辦。整合社保中心和人社局窗口，完成經辦業務流程和窗口整合，設置“人社快辦服務區”，堅持集成服務。對涉及多個單位辦理的事項，調整人員配備，并聯變為串聯，實施一次取號、內部流轉、多項辦理的經辦方式。以“一窗受理、集成服務”為抓手，打造“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的前店后廠”的模式，實行“無差別全部受理”的綜合柜員制。

簡政便民就近辦。穩步推進業務下沉工作，通過全區統一的政務服務系統，切實加強業務向鄉鎮、社區延伸。將城鄉居民基本養老保險參保登記、個人繳費、特殊人員身份核定、待遇領取人員死亡后喪撫費申領等13項高頻社保業務下沉鄉鎮民生服務中心或社區，確保參保人員不出鄉鎮辦理社保相關業務。取消社會保險待遇領取人員資格集中認證工作，將社保待遇資格認證等部分事項延伸至行政村和社區辦理，讓群眾享受家門口的服務，實現“就近辦”。

優化流程一次辦。全面梳理經辦業務的受理條件、所需資料、業務規程等內容，強化關鍵環節，精簡冗余環節。推進人社快辦要件、經辦流程、經辦事項名稱“三統一”，為人社快辦打下堅實基礎。按照綜合柜員線上線下統一經辦的要求，建立標準化經辦模式，統一制作“三單一指南”。推動“人社服務快辦”擴面提速，加快建立“打包辦”事項經辦規范指引和辦事指南，持續開展“減證便民”行動，大力推廣證明事項告知承諾制，推動更多關聯事項打包辦，更多事項從限時辦結轉為即時辦結。

部門聯動協同辦。橫向與法院、司法、衛健部門建立聯動機制，實現數據互通共享；縱向與鄉鎮、街道，村（社區）建立社保基金追繳主體責任制，及時將死亡、服刑人員冒領資金追回上繳社保基金專戶。建立“社保+稅務+法院+勞動監察”多部門聯動清欠社會保險費新模式，規范社保費征收，強化靈活就業人員欠費清繳力度，為欠費治理探索出了一條新路徑。

承諾容缺先行辦。遵循“便民、寬進、公開、快辦”的原則，對有欠缺的群眾申報材料，實行承諾容缺先行辦，“邊補材料邊受（辦）理”“缺少非要件可以先辦后補”，為群眾提供人性化服務。同時持續推進“減證便民”，全面清理無謂證明，積極推行群眾辦事“免填單”“容缺辦”服務。

特色窗口溫馨辦。堅持傳統服務方式與智能化服務“兩條腿”走路，在大廳設置“銀發專窗”“軍人社保服務”“社保跨省通辦”“1+X黨員先鋒崗”等特殊群體業務辦理窗口，設置老年人、殘疾人等特殊群體等候專區，提供愛心專座，提供老花鏡、醫藥箱等便民服務設施。

扶殘助老上門辦。重點群體和特殊群體社保卡制卡、補辦直接快遞到家或者送到家門口，殘疾人集中換發專屬社保卡實現一趟也不跑。主動對接銀行，銜接好特殊群體、重點群體的上門服務措施，實現社保卡激活金融功能上門辦等暖心服務。針對高齡老人待遇認證難題，聯合石嘴山市7家養老機構、轄區銀行，開展社會保險待遇上門認證活動。

全程幫代主動辦。開展在職黨員進社區活動，黨員亮身份、送服務、作表率、樹形象，對老年人特別是高齡、空巢、失能、留守等重點群體，以及殘疾人等特殊群體，專門建立臺賬并實施動態管理。結合社保卡辦理和服務、電子社保卡激活、待遇資格認證等, 對臺賬內及臨時有需求的服務對象，全程幫代主動提供社保上門服務。

清障疏堵提前辦。針對到齡退休參保人員社保繳費及繳費年限漏記、少記、社保卡信息不完整、賬戶重復等歷史遺留問題，提前介入為職工退休“清障疏堵”。對到齡退休參保人員社保記錄進行分類管理，提前查漏補缺，按月掛賬銷號，讓即將到齡退休參保人員知道何時辦，怎么辦，進一步推動退休審批和待遇計發“快審快辦”“提質增速”。