同樣是想拒絕同事的要求、推掉不合理的工作安排，低情商的人可能會說「沒看到我在忙嗎？」「這個我不知道」「你這個需求我接不了」。而高情商的職場人就不一樣了，有這么一個萬能公式來懟回去：

指出現實存在的挑戰 + 降低對方的期待 + 提供替代方案 = 自己可以少干活

舉個例子，同事給你說，老板讓我們出的營銷策劃案，要不就你來主要負責吧，高情商的人會這么回應：

哎呀，這個項目我的確很愿意支持...... 不過目前我有一個結案報告正在做，明天就要在會上討論，如果我一個人來承擔寫策劃的任務，可能會影響交付時間...... 要不然這樣吧，你可不可以先準備一個大概的框架，我來看看我們各自承擔哪部分，還可以找隔壁組張三來問問，他們之前做過類似的，可以抄答案。

你看，這樣的回應，就靈活運用了高情商公式：首先告訴對方，自己手頭還有緊迫的工作，存在現實挑戰；其次提出完成時間不能保障，降低對方期待；然后提出雙方各自承擔一部分，再拉個人過來幫忙，提供替代方案。這一番話說下來，至少能把不合理的需求懟回去一部分。

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以上均為調侃，職場溝通中還是要以誠待人，做到凡事有交待，件件有著落，事事有回音，

共勉共勉。