近日，威海臨港區稅務局與臨港區科技創新局社保中心積極聯動，主動對接企業涉費需求、涉費難點，針對企業社保費劃轉稅務半年以來繳費人反映的一些征繳問題以及醫保工傷相關政策問題等，聯合開展了以“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”為主題的臨港區企業社保、醫保經辦業務操作流程暨政策培訓會。

培訓會以繳費人需求為導向，培訓內容涵蓋了社保、醫保網上申報系統操作流程、企業社保費稅務端繳費流程以及醫保工傷等相關政策內容。一方面積極圍繞“非接觸式”繳費宗旨，向繳費人介紹以“不見面、不跑腿、不求人”為目標的網上辦理社保費申報繳費等全流程業務，即繳費人在人社、醫保官網即可辦理增員、減員申報、繳費基數申報、單位及人員信息變更、社保卡申領、工傷認定申請等業務，相關信息通過人社、醫保與稅務之間的共享平臺傳遞到稅務端以后，即可用電子稅務局或社保費管理客戶端等方式申報繳費，且繳費方式涵蓋三方協議繳款、網銀繳費、微信繳費等多種方式，為企業提供“一體化”的服務保障。另一方面鑒于部分新辦企業或者跨區轉移企業的需求，培訓向企業介紹了區稅務局及區社保中心均推出“前臺服務、中臺支撐、后臺保障”三臺聯動服務模式，實時進行電話、微信輔導，或開展遠程輔導解答企業的問題，并詳細解釋了人社、醫保端與稅務端的具體業務銜接情況，整理歸類了業務流程環節中遇到問題的解決方案及業務歸屬部門，為繳費人今后遇到相關問題明細了解決渠道。此次培訓共邀請184戶企業參會，會議設置了現場提問環節，部分企業財務人員提出了問題，并在現場得到了滿意的解答。

通過現場收回的調查問卷反饋顯示，企業對社會保險費線上操作和網上申報流程及各項政策有了進一步的了解，并能熟練掌握各項涉費業務辦理流程，區稅務局與區社保中心的聯動服務切實提升了繳費人的獲得感和滿意度。