1、選擇人

重在選才干，不僅僅看經驗、智力、或決心；

2、要求人

重在界定正確的結果，不是正確的步驟或程序；

3、激勵人

重在發揮優勢，而不僅僅是克服弱點；

4、培養人

重在幫助他了解自己的才干并尋找最合適的位置；

5、評估人

不僅僅是打分排序，更多去激發他們的潛力。