近日，全省城鄉居保信息系統全面升級，為規范業務操作流程，利州區社保中心開展“社保系統新升級，高效便民辦實事”專項行動，積極推進新系統使用，提升網上辦事效率。

一是全覆蓋調試。區社保中心組織業務骨干，深入全區14個鄉鎮（街道）及經開區，開展為期一個月的城鄉居保新系統業務指導及新設備安裝調試工作。

二是全方位講解。從基礎的掃描設備、讀卡器等硬件組裝與調試，再到復雜的程序安裝、具體業務辦理等軟件配置與操作，社保中心采取一對多培訓和一對一指導相結合的方式，確保所有經辦人員能看懂用會新系統，切實發揮新系統推進“人社服務快辦行動”作用。

三是全過程釋疑。對《四川省城鄉居民基本養老經辦規程》等文件進行細致解讀，加強業務人員對政策的理解。同時采取實踐教學的方式，在實操中及時發現問題、解答問題，確保每位業務人員能都獨立掌握新系統操作技能，提高群眾辦事效率。