2021-09-02 閱讀次數: 495
2021年度病退鑒定工作啟動以來,市社保中心上下聯動,由市勞服中心提供業務指導,聯合13個片區同步推進,開創“1+13”走訪式、嵌入式鑒定服務模式,采取“六個強化”工作舉措,延伸服務觸角,提升服務效能,走出天津勞鑒特色之路,擦亮天津社保品牌。截至7月末,全市各區、直報單位27個部門申報材料共計1044份,已完成審核1009份,鑒定716人。
一是強化統籌,確保鑒定規范有序。在做好按月隨報的基礎上,市勞服中心提早介入,有效推動13個片區年度集中申報鑒定工作的雙軌同步運行。通過“打包”送服務、理經辦,全力為片區配物資、辦培訓,先后下發了“鑒定工作提示”“確定專家通”“鑒定經辦規程”等規范性文本,保證13個片區鑒定工作于4月12日同步開展。
二是強化指導,及時解決疑難問題。深入現場“收件”,線上開通視頻“補件”,幫助片區守好受理入口關。紅橋區勞鑒辦面臨“轄區參保人員常年居住廣西省南寧市,病情危重無法回津鑒定”的難題,市勞服中心立即啟動應急預案,通過采用“天津視頻鑒定+南寧現場鑒定”委托服務、兩地同鑒、綜合結論的模式,為群眾、單位、區局、片區“解難題”。
三是強化調度,保障片區工作順利。市勞服中心工作人員先后100余次指導13個片區的受理、審核、查體、鑒定工作,做到各片區、各環節、各場次服務到位、指導到位,集中受理工作在技術指導下快速推進。截至7月31日,受理年度集中申報材料649份,13個片區完成病歷審核610份,核查95份,查體265人,鑒定389人。
四是強化創新,積極推廣經驗做法。南開分中心面臨受理量大、情況復雜的實際情況,精研業務、勇于創新,在病歷實地核實環節,自創目錄式核實留痕確認新方式,推廣到其他片區得到一致好評。西青分中心利用騰訊會議模式對身在外地的危重病人進行視頻鑒定,創新“線上”鑒定新通道,為全市提供了可復制、可借鑒、可推廣的經驗做法。
五是強化合作,整合資源利用效率。在市勞服中心牽頭組織的全市集約化鑒定中,南開分中心、東麗分中心主動對接、靠前服務,做好了承接小病種“多區集約鑒定”和精神科“風險病種鑒定”的準備,力爭節省資源、再提效率。北辰分中心率先與合作醫院對接,達成全面合作模式,并共享資源,在寶坻分中心主動對接下,兩中心合力審核、集合鑒定,成為協作經辦的典范。河西分中心注重質量效率,把握節奏,保障鑒定各個環節同步推進。
六是強化服務,兌現社保責任擔當。和平分中心工作細致,聯合市勞服中心、和平區局甄別出一份偽造病歷,凈化鑒定環境。津南分中心精選場地,積極對接津南醫院新院,打造寬敞、明亮、溫馨和諧的舒適鑒定環境,拉近服務距離。漢沽分中心重視環節,受理期間全員上陣學習、研討、錄像,工作無縫對接。塘沽分中心主動對接,在市勞服中心指導下用最短時間完成鑒定任務,提升服務效率。
下一步,市勞服中心將進一步加強業務指導,走進“13個片區”跟蹤服務,24小時在線答疑;繼續兌現疑難雜癥統籌托底承諾,力爭當好工作“紐帶”和服務“保姆”,持續推動工作“穩”開展,助力病退工作“優”收官。