近年來，蘇州工業園區作為全國首批和諧勞動關系綜合試驗區和全國深化構建和諧勞動關系綜合配套改革試點地區，進行了一系列創新探索，累計完成45項制度創新，多項舉措在全省乃至全國復制推廣。13個構建和諧勞動關系改革創新實踐案例成功入選《江蘇省和諧勞動關系改革創新實踐案例選編》，占全省改革創新實踐案例總數的50%。

一、標準化引領——發布全國首個電子勞動合同標準

2020年6月，園區制定發布了全國首個電子勞動合同標準，為廣大企業和職工訂立電子勞動合同提供服務指引。今年年初，“電子勞動合同標準”以蘇州市地方標準形式予以發布，并被評為蘇州市營商環境正面案例。4月，研究發布全國首個電子勞動合同爭議處理規則，進一步規范用人單位和職工電子勞動合同簽訂行為，預防勞動爭議的發生，促進勞動關系和諧穩定。截至目前，園區已有2000余家企業40000多名職工訂立了電子勞動合同，有效降低企業管理成本，優化營商環境。電子勞動合同標準獲評江蘇自貿區蘇州片區一周年制度創新十大優秀案例，列入中國（江蘇）自由貿易試驗區第二批創新實踐案例，人社部發專刊向全國推廣。

二、數字化賦能——勞動關系運行管理平臺高效智能

探索運用信息化技術，整合勞動關系各項業務流程，園區開發上線全國首個勞動關系運行管理平臺，50余項勞動管理業務應網盡網、一網通辦，企業和職工足不出戶即可辦妥全部業務，極大的提升群眾的獲得感和滿意度，同時也實現勞動管理的高效化、服務的精準化、治理的智能化。通過勞動管理業務數據與企業、人力資源市場、社會治理、產業發展等諸多領域數據的互聯共享，開展實時的大數據分析，把握經濟社會發展的趨勢，為領導決策提供數據支撐。園區多次受邀在全國會議上做經驗介紹，多家國家級媒體進行宣傳報道，并在今年7月作為改革試點創新案例在全省推廣。

三、精準化服務——企業薪酬指導服務科學靈活

園區每年發布工資指導線、每季度發布工資指導價位，并逐步增強薪酬數據的“新鮮度”。根據企業不同產業分類和投資國別，園區發布了電子信息、機械裝備、生物醫藥、納米技術應用、人工智能以及現代服務業等重點發展的“2+3+1”產業薪酬調研報告、高技能人才薪酬調查報告以及歐美、日資、亞洲（除中日）等11份薪酬調查報告。2020年，再度優化細化新興產業工資指導服務，率先在納米技術應用行業按四大細分領域開展薪酬調查并發布了工資指導線和工資指導價位，提高了工資指導的精準性、針對性。薪酬指導服務為蘇州工業園區招才留才以及新興產業發展提供了有力支撐。園區的薪酬指導服務工作被人社部認定為“有創新性和具有推廣價值的典型經驗”并發專刊向全國推廣。

四、精細化治理——小微企業管理“入網”“到人”

依托勞動關系運行管理平臺，園區小微企業全部根據用工地點納入相應網格。根據小微企業多集中在產業園、寫字樓的特點，充分發揮載體運營管理方的服務管理作用，鼓勵創建和諧勞動關系示范載體。定期組織載體入駐企業開展勞動保障法律法規培訓，增強企業經營管理者的法律意識。通過推行“四欠”企業零報告制度和租賃型企業工資支付保障制度，有效保障職工勞動報酬權益。運營管理方牽頭組織載體內企業聯合會和聯合工會開展集體協商，著重引導企業和職工在勞動報酬、保險福利等方面形成共識。發揮載體產業集中優勢，加強統籌協調和宣傳引導，打造守法誠信、包容創新、協作共贏的載體文化。建立健全載體勞動爭議調解組織，選配專兼職調解員，實現勞動糾紛“不出門”。