近日，上虞區崧廈街道矛調中心內的公共法律服務站成功調解一起法庭“回流”的棘手撫養糾紛案件。該案中，男方因拖欠兒子撫養費被女方訴至法庭，調解員經仔細分析矛盾根源，找出化解突破口，最終雙方達成拖欠的撫養費分4年定時付清的方案。

今年以來，上虞區司法局結合人民調解國家級標準化試點項目，圍繞“讓群眾打得起官司”目標，整合調解力量，打造基層治理大調解格局。124名專職人民調解員中，有專人入駐法庭調解室為糾紛開具“藥方”，各基層司法所與屬地人民法庭之間建立案件流轉機制，將訴前矛盾糾紛“回流”進多元化解區，通過專職調解、包案式屬地調解和專業化律師調解等方式多管齊下，化解矛盾糾紛。

7年前，王某向蓋北鎮201戶農戶收購葡萄并出具收據，事后王某下落不明，葡萄款打了水漂。有農戶向法庭遞交訴狀后，考慮到個人起訴成本高、舉證難，案子立案前即由法庭“回流”至蓋北司法所和鎮調委會搜集相關證據。因時間較久，證據搜集過程曲折，幾經努力，終于收集到201份收據，總金額26.7萬元，其中最少的一筆僅43元。經司法聯動，鎮調委會成功找到了在外地打工的王某。人民調解員不斷做雙方工作，數次修改調解方案，最終，農戶們沒花一分訴訟費，拿回了葡萄款。

上虞還依托“浙里調”微信小程序、公共法律服務網等多元矛盾糾紛化解平臺，推行“屏對屏”“鍵對鍵”數字化調解。在區社會治理中心和“楓橋式”司法所設立視頻調解室，為群眾提供便捷高效的調解服務，目前已通過線上成功調解512起。

據悉，今年以來，上虞124名專職人民調解員成功調處矛盾糾紛3876起，全區各類調解組織共成功調處矛盾糾紛5912起，涉及金額1.92億元，調解案件量較去年同期上升77.12%。