9日，伴著清晨的第一縷陽光，在湖定居的郭麗華手拿小喇叭、身穿紅馬甲，準時出現在湖城飛英街道竹翠園社區月河小學的路口。今年，退休在家的她有了一份“新工作”——文明志愿者。“小伙子，你好，現在是紅燈，請退到白線后。”一些行人聽到郭麗華的勸導后會禮貌地點頭微笑。每每收到這些善意的回禮，郭麗華覺得心里特別樂呵。

激發群眾向美而行的文明自覺，這是吳興在追求文明進步過程中的“美麗密碼”。今年以來，吳興區認真落實市委、市政府關于打造全國文明典范城市各項決策部署，統籌打好人居環境整治、精細化管理、文明素質提升“組合拳”，充分發揮群眾的凝聚力，城市文明度和群眾滿意度不斷提升。“滿城志愿紅、處處文明綠”的景象正成為該區一張響亮名片。

在八里店鎮長蕩漾社區的姚山路旁，由12名居民自發組成的“文明小分隊”近日在該鎮精細化管理辦公室的指導下，再一次集合。經過近一周的彩繪設計，這條全長400多米的道路上，新添了60余個彩繪圖案，包含文明生活習慣、垃圾精準分類、消防安全提醒等。“志愿服務是城市文明的重要標志，也是推進社會文明進步的重要力量。”該區文明辦負責人介紹。截至目前，全區在冊登記的志愿者共有12萬余名。

在愛山街道衣裳街社區，首個社區級志愿者聯合會上月正式成立。今后，這支由黨員干部共同參與的志愿者隊伍將整合歷史文化街區資源，吸引和鼓勵更多的愛心組織、企事業單位、愛心人士投身志愿服務事業，為廣大市民提供生活幫扶、商企對接、公共秩序維護等10余類志愿服務及公益援助。

眼下，吳興區還充分發揮“家園支部”和“志愿聯盟”的品牌效應，調動3000余名機關干部赴結對社區，開展入戶宣傳、環境衛生集中整治工作。此外，文明城市“啄木鳥”巡訪團、社區“道德門診”工作室、街巷“道德評議會”等志愿隊伍力量不斷壯大，及時收集問題、跟蹤問題、解決問題，做實做細志愿服務，以“流動車+固定點”模式常態化為社區居民提供多元志愿服務。