裝修升級后的工會服務站，打造成快遞小哥等新業態勞動者的“服務大本營”；整合轄區資源，打造新業態勞動者臨時“落腳點”——騎手服務一條街。八里莊街道總工會從新業態勞動者的實際需求出發，用心服務，做好“小哥”的娘家人。

外賣小哥陳同盛早早就注意到了八里莊工會服務站裝修升級，并成為了首批體驗者。“服務站正好挨著芳菁苑小區東門，我經常往返小區，有了服務站以后，我來借用衛生間，歇歇腳喝杯熱水，都很方便。”陳同盛說。

裝修后的工會服務站在臨街商鋪中尤其顯眼。透過玻璃幕墻，服務站內清新明亮的裝修風格顯得十分溫馨。“舒適方便，是服務站此次改造的核心。”八里莊街道總工會主席李婉童介紹，服務站不僅能辦理工會入會、保險代辦等手續，更是完善了各種功能設施，用于服務新業態勞動者。

服務站里設置了休息區，還有設施齊全的母嬰室。緊挨母嬰室的“聆聽心語”小屋，定期有心理學資質的社工值班，為到訪的勞動者排解壓力。除此之外，還有飲水、熱飯、充電、衛生間、緊急醫療等眾多服務功能。

“工會服務站只是八里莊服務新業態勞動者的一個點，我們不斷整合資源，拓展更多的點，連點成線、連線成面。”李婉童告訴記者，八里莊在朝陽路上還打造了“服務一條街”，讓各類商戶主動加入，共同為小哥打造一個臨時“驛站”。

“服務一條街”選取了朝陽路八里莊路段，八里莊街道總工會與兩側的多家商戶進行了溝通協調，一方面讓商戶對小哥開放提供休息、充電、飲水等便利服務，同時依托自身優勢，提供打折服務。

“所有的快遞和外賣小哥來我們這里用餐，都享受七折服務。”一家牛肉面館的負責人告訴記者，作為一家24小時營業的店鋪，他們將力所能及為小哥們提供各項便利服務。一名外賣小哥表示，只要在飯點路過這里，他都會來就餐，“有優惠，分量也足，很是實惠。”

目前“服務一條街”上已有便利店、餐飲、中介門店等15家商戶加入，街道統一在商戶顯眼位置張貼了“八里莊騎士暖心服務點”的標識和服務內容標識。

“要想真正做好‘小哥’的娘家人，不僅要在服務陣地上下功夫，還要用暖心關愛，全方位地服務好他們。”李婉童說，今年，八里莊街道工委借助國慶、中秋雙節，舉辦了八里莊街道新就業群體慰問演出，為新就業群體代表贈送了生活大禮包，近距離送服務送溫暖。同時，八里莊街道總工會還為快遞小哥開展了多場安全、健康、心理、法律等專題講座，并聯合“服務一條街”的愛心商戶開設了5元優惠理發服務日等。

李婉童說，下一步，八里莊街道總工會將結合街道工作實際，面向新業態從業人員開展入心、暖心、貼心的服務，讓他們感受到首善之都這個大家庭的溫暖。