企業要激發員工工作熱情、更好創造價值，應當學會正向激勵和引導，而不是使他們困于無形的技術枷鎖，失去基本隱私，服從于森嚴冷酷的規定

如何在管控與開放、企業管理權和員工隱私權之間達到平衡，成為企業使用技術手段為管理賦能時需要思考的問題

科技在改變生活的同時，也在記錄著每個人的言行舉止。數字化時代，隱私是否無處安放？

近日，某員工被公司監測到有離職傾向而被裁員，這一新聞登上熱搜，引發公眾對職場數字化監控技術的熱議。據報道，有些互聯網企業使用行為感知系統記錄員工行為，用以了解和判斷員工的怠工情況、離職風險等。從辦公室的監控鏡頭，到電腦上的監測軟件，從手機里的數據追蹤，到記錄離座時間的智能坐墊，一些互聯網企業監控員工已不是新鮮事，不少員工感知到自己被戴上無形的枷鎖鐐銬，經歷著互聯網職場的“竊聽風云”。

互聯網行業以信息、知識、技術為主導要素，一條看似普通的數據對企業來說可能具有不同尋常的意義。有些企業采用技術手段保護信息安全，本無可厚非。但隨著互聯網行業競爭的日益加劇，這種保護逐漸變味。為了防止員工泄露商業機密，企業將監控范圍從數據信息安全擴大到員工上班行為；為了監測員工的忠誠度，企業通過員工的瀏覽網頁、投遞簡歷、聊天溝通等進行員工離職傾向分析；為了檢驗員工的勤勉度，企業對員工使用各軟件的流量進行實時統計……企業的種種行為濫用現代技術、罔顧員工隱私，既說明其科學管理理念缺失，也體現出其價值觀跑偏。

企業為提高管理效率、降低管理成本，在監控員工方面走向極端，恰恰是管理無能的體現。企業要激發員工工作熱情、更好創造價值，應當學會正向激勵和引導，而不是使他們困于無形的技術枷鎖，失去基本隱私，服從于森嚴冷酷的規定。將人視為工具的管理方式，走向了現代管理的反面。壓抑的工作氛圍，焦慮的工作心境，慢慢消磨著員工的工作積極性。

企業文化應以人為本。肆意監控員工違背這一價值觀，不利于企業長遠健康發展。員工在工作之余打開聽歌軟件舒緩一下心情就被定性為“摸魚”，用聊天軟件表達情緒成為消極怠工的證據，反而會增加員工瀏覽招聘網站的行為、助推他們投遞更多簡歷。自我意識的覺醒、對隱私受侵犯的零容忍、對工作幸福感要求的提升，誰不想逃離這張無形的監控網？人這一核心要素的流失，會讓企業逐漸失去可持續的競爭力。

長遠來看，與技術進步相伴而生的，是強依附性勞動關系的不斷松綁。從雇傭制到靈活就業，從坐班制到混合辦公，從標準工時制到彈性工作制，彈性、靈活、人性化成為當下用工模式的關鍵詞。如此看來，用技術手段將員工綁在工位上，通過冷冰冰的技術眼睛盯緊員工，是管理理念和手段的倒退。尊重員工隱私，給予員工足夠的空間，才是適配現代文明的管理方式。

技術打造了更加開放自由的世界，如今卻被一些管理者用來締造束縛員工的牢籠。如何在管控與開放、企業管理權和員工隱私權之間達到平衡，成為企業使用技術手段為管理賦能時需要思考的問題。在科技向善成為社會期許的背景下，讓技術更好服務于勞動關系和諧，而不是用于不正當競爭和畸形的內部管理，才是互聯網企業發展與運用技術的應有之義。

現代化管理應當以發揮人的主動性和創造性為價值取向，用合理的激勵手段給予人才歸屬感，靠人性化的管理方式撬動人才創造力。企業不妨給員工松松綁，在一張一弛間釋放員工活力，激勵他們創造更大價值。